Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - technicien informatique (h/f) - Ville de SAINT-OUEN

technicien informatique (h/f)

offre emploi ville saint ouen 93
Référence :  #34546-EC
Date :  29/11/2016
Collectivité : Ville de SAINT-OUEN(93)
Filière : Technique ou Technique
Métier  NTIC
Cadre d'emploi : Technicien territorial
Catégorie : B
Statut : Titulaire
Lieu de travail : SAINT-OUEN (Île-de-France)
Type d'offre : Fonction publique territoriale
Type de contrat : CDD ou titulaire
Niveau d'études : BAC +2
Expérience : 2 à 3 ans
Rémunération : Rémunération statutaire + régime indemnitaire


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Descriptif et missions

Ville de SAINT-OUEN recrute :
technicien informatique (h/f)

Missions :
Gérer des incidents d'exploitation et du parc informatique
Installer, gérer et suivre des équipements informatiques
Aider, accompagner et former des utilisateurs
Exploiter et maintenir des équipements du SI
Maintenir des conditions générales de production (stocks de papier, supports magnétiques, etc.)
Recenser des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
Analyse la demande de l’utilisateur et établir un diagnostic
Appliquer les procédures de test à chaque étape
Assurer le support et la maintenance aux utilisateurs et l’accueil téléphonique
Prendre en compte les appels et les saisir dans le logiciel help (GLPI)
Résoudre les incidents de 1er niveau dans tous les domaines : bureautique, réseau, applications client et transférer des appels non résolus vers la compétence adéquate (niveau 2)

Profil recherché

Profils :
Sens de l’initiative et autonomie dans l’action
Réactivité et rigueur
Aptitude à repérer les urgences et fixer les priorités
Capacité créative pour analyser et résoudre les problèmes et à s’adapter très rapidement aux changements
Être à l’écoute
Rendre compte de ses interventions
Devoir de réserve et confidentialité
Excellent relationnel
Disponibilité, horaires réguliers et travail en bureau

Description de la collectivité



Merci de postuler de préférence en ligne. Cependant, si vous postulez par écrit,
veuillez préciser "vu sur Emploi-Collectivites.fr" dans votre candidature.

Contact employeur et candidature

Monsieur Le Maire - DRH - Service Gestion prévisionnelle des emplois et compétences
Référence de l'offre #34546-EC
Ville de SAINT-OUEN
6 PLACE DE LA REPUBLIQUE
93406 SAINT-OUEN
France





technicien informatique (h/f) Réf.#34546-EC