Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Adjoint Administratif au Pré-Accueil et à l’accueil du CCAS - MISSION DE REMPLACEMENT - Ville de CHOISY LE ROI

Adjoint Administratif au Pré-Accueil et à l’accueil du CCAS - MISSION DE REMPLACEMENT

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 Ville de CHOISY LE ROI     Contractuel


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17/04/2018

Descriptif et missions

Ville de CHOISY LE ROI recrute :
Adjoint Administratif au Pré-Accueil et à l’accueil du CCAS - MISSION DE REMPLACEMENT

Positionnement :
Au Centre Communal d’Action Sociale, sous les responsabilités hiérarchiques de la responsable du pôle Insertion et de la responsable du Pôles Aides Sociales, l’agent exercera ses missions en équipe en temps partiel sur chaque pôle.

Missions principales :
PRÉ-ACCUEIL
- Assure l’accueil physique de tous les usagers
- Orientation vers le Pôle approprié, pour toutes les demandes nécessitant un accueil par celui-ci ou vers l’organisme ou le service municipal ou départemental concerné
- Remise du courrier aux personnes domiciliées au CCAS
- Remise des listes (avec explications si besoin) pour les demandes des aides communales et départementales aux impayés d’énergie, les aides à l’eau, les vacances pour adultes handicapés, les secours mensuels, les dossiers MDPH, la téléalarme, l’APA, et le forfait améthyste.
- Récupération de documents : calcul de quotient, chèques de restauration, d’accompagnement, et d’aide à domicile

PÔLE AIDES SOCIALES
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Instruction et traitement des dossiers administratifs pour l’attribution des aides légales et facultatives de l’Etat, du Département, et de la Commune.
- Prise de rendez-vous concernant les demandes de R.S.A.
- Informatisation, suivi, traitement et enregistrement des dossiers administratifs sur logiciel MILLESIME ON LINE
- Instruction et suivi des domiciliations administratives
- Préparation des commissions
- Suivi des commandes des dossiers
- Tenue des statistiques
- Classement et archivage

Profil recherché

- Goût et sens du contact, de la communication et de l’accueil du public en difficulté
- Savoir reformuler la demande de l’usager
- Sens de l’organisation et du service public (déontologie, discrétion, écoute, maîtrise de soi), ainsi que de la gestion du temps de travail
- Méthode, rigueur et qualité de travail
- Connaissance des outils informatiques (bureautique et logiciels spécifiques)
- Motivé, volontaire et aptitude à se former sur l’ensemble des pôles du CCAS (Formation assurée par les différents responsables des pôles avec création de procédures écrites à disposition de l’agent)
- Réactivité et dynamisme
- Aptitude au travail en équipe
- Une disponibilité est requise pour la participation à l’ensemble des manifestations du C.C.A.S. (dans le cadre des 35 heures)

MISSION DE REMPLACEMENT DU 06/06 AU 27/09

Description de la collectivité

La Ville de Choisy le Roi,
Val de Marne, 43 000 habitants, 7 mn de Paris par RER C



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