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AGENT D’ACCUEIL – ASSISTANT DU POLE MEDICAL ET GESTIONNAIRE APPELS TELEPHONIQUES CENTRE DE VACCINATION H/F

Localisation recruteur MAIRIE DU KREMLIN BICETRE    status candidat Contractuel

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kremlin bicetre 94 recrute
Poste ouvert en recrutement
08/09/2021

Descriptif et missions

MAIRIE DU KREMLIN BICETRE recrute :
AGENT D’ACCUEIL – ASSISTANT DU POLE MEDICAL ET GESTIONNAIRE APPELS TELEPHONIQUES CENTRE DE VACCINATION H/F

La Ville du Kremlin-Bicêtre, Val de Marne
26 000 habitants,
Recrute
AGENT D’ACCUEIL – ASSISTANT DU POLE MEDICAL ET GESTIONNAIRE APPELS TELEPHONIQUES CENTRE DE VACCINATION H/F
Catégorie C – Cadre d’emploi d’adjoint administratif territoriale
CDD jusqu’au ... Sous la responsabilité du coordinateur du centre de vaccination, vous serez chargé d’occuper différents postes par roulement :
1/ Mission Accueillante
- Accueil des usagers
- Régularisation du flux entrant
- Rappel des mesures barrières
- Informations pratiques (temps d’attente, sanitaires, processus-)
- Identification des usagers et constitution de son dossier
- Rendez-vous 2ième dose
Vous serez également en lien étroit avec la cellule d’appels téléphoniques pour la gestion des RDV.
2/ Mission assistante du pôle médical
En lien étroit avec le médecin, vous :
- Saisirez les informations dans le logiciel covid vaccination pour impression du certificat de vaccination et remise à l’accueillante pour la prise du 2nd RDV
- réceptionnez les fiches activités de la permanence vaccinale
3/ Mission cellule d’appels
- Gestion du planning partagé Doctolib
- Gestion des appels téléphoniques pour prise de RDV
- Gestion des appels téléphoniques pour annulation des RDV
- Gestions des appels téléphoniques liste d’attente

Profil recherché

Compétences requises
- polyvalence
- écoute
- disponibilité
- force de proposition/capacité d’initiative
- rigueur
- sens relationnel important
- autonomie et esprit d’équipe
- discrétion, probité (Exploitation de données parfois confidentielles)
- maitrise de l’outil informatique
Temps de travail : CDD jusqu’au ... Amplitude horaire : 8 h 45 –18 h00
Proche de Paris, métro ligne 7

Avantages collectifs au travail

  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement COS ou CAS
  • Régime indemnitaire

Description de la collectivité

Le Kremlin-Bicêtre est une commune de la petite couronne de Paris. Elle se trouve au sud-est de la capitale, au niveau de la Porte d'Italie. Elle est composée de 27 000 habitants.


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