Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Agent d'accueil et de facturation périscolaire - F/H - Ville de SURESNES

Agent d'accueil et de facturation périscolaire - F/H

 Ville de SURESNES     Titulaire ou contractuel


ville suresnes 92 recrute
21/05/2019

Descriptif et missions

Ville de SURESNES recrute :
Agent d'accueil et de facturation périscolaire - F/H

Prendre en charge l’inscription des enfants au restaurant scolaire et assurer l’information des familles sur les prestations du service périscolaire, participer aux activités de l’unité accueil et facturation



Information et communication : Participe à l’accueil téléphonique des familles et identifie les demandes. Renseigne sur les différentes prestations du service et sur les modalités d’inscription, ou oriente vers l’interlocuteur compétent.



Gestion des inscriptions en restauration scolaire / facturation : Assure l’inscription des enfants à la restauration scolaire. Assure le suivi des demandes de dérogation en restauration scolaire. Gère les demandes de prélèvements automatiques pour le règlement des prestations périscolaires. Participe à la tarification des prestations en calculant les tranches de ressources. Chaque mois, réceptionne, contrôle et saisit les listes de présence provenant des écoles. Assure le lien avec les écoles pour tout échange d’informations.



Secrétariat / participation aux projets du service : Effectue tout travail de classement et d’archivage de dossiers. Assure la saisie de divers éléments et la rédaction de courriers (aux familles, au Trésor Public...). Peut réaliser des travaux de secrétariat pour le chef de service. Peut réaliser des tableaux de bord et regrouper tout élément d’information sur l’activité propre à faciliter la décision des supérieurs. Fait remonter les informations et les éventuelles difficultés à bon escient, évalue son activité et propose des solutions d’amélioration.



Polyvalence : Peut participer à des activités annexes en cas de nécessité de service (prise en charge de travaux urgents en cas d’absence d’un agent du service)

Profil recherché

Théoriques : Connaissance des prestations à l’enfance et des modes de calcul tarifaire associés. Connaissance des procédures.


Techniques / Pratiques : Utilise les outils de bureautique (Word/ Excel) et logiciel métier (AXEL). Met en œuvre les pratiques liées au domaine.


Aptitudes / Qualités : Sens de l’accueil et du service public, écoute, diplomatie, organisation, discrétion, bonne communication écrite et orale.



Formations : Aucune formation particulière n’est nécessaire pour occuper le poste. Les compétences techniques s’acquièrent essentiellement avec l’expérience et par le suivi de formations en interne.



Informations complémentaires
Relations internes et externes : Relations avec l’ensemble du pôle Education jeunesse. Contacts et échanges quotidiens avec les écoles et les familles.



Grandes tendances dans le poste : Prestations de plus en plus variées.



Contraintes / Caractéristiques particulières : Activité cyclique comprenant des pics d’activité en période de rentrée scolaire et début d’année civile. Demandes multiples et public varié. Planification annuelle des congés afin de garantir un suivi permanent.

Avantages collectifs au travail

  • Charte managériale
  • Charte des valeurs/éthique
  • Démarche de conseil/protection des agents
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Avancement de carrière/promotion
  • CPF-compte personnel de formation avantageux
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Abonnement COS ou CAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT
  • Passeport formation
  • Bilan de compétence/carrière

Description de la collectivité

La Ville de Suresnes offre à ses habitants un cadre de vie où cohabitent harmonieusement une économie dynamique, l’environnement agréable d’une ville paisible à proximité immédiate de la capitale.
La Ville est riche d’un patrimoine architectural remarquable.
Au-delà de son territoire propre, Suresnes fait partie de l'établissement public territorial Paris Ouest la Défense.

En rejoignant notre ville, vous intégrez une collectivité qui développe des projets innovants dans de nombreux domaines. Suresnes a reçu le prix Territoria d'argent qui récompense la collectivité locale la plus innovante en matière de ressources humaines en France. Sur un poste permanent, titulaire ou non, vous bénéficiez également de nombreux avantages :

Facilités d’accès à la formation et à la mobilité interne 
Mesures d’accompagnement dans l’emploi si vous êtes reconnu travailleur handicapé 
Rémunération selon grille indiciaire + régime indemnitaire au mérite + 13e mois
Cinq semaines de congés annuels.
Participation employeur à la mutuelle

ville suresnes 92 emploi

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