Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Agent d'accueil polyvalent - Ville de LA GARENNE COLOMBES

Agent d'accueil polyvalent

 Ville de LA GARENNE COLOMBES     Titulaire ou contractuel


ville garenne colombes 92 recrute
17/08/2018

Descriptif et missions

Ville de LA GARENNE COLOMBES recrute :
Agent d'accueil polyvalent


Proche de la Défense et de la Porte Champerret, La Ville de La Garenne-Colombes est une commune pavillonnaire possédant deux attraits majeurs : le caractère provincial d’une ville à taille humaine où s’exprime un certain art de vivre ainsi qu’un réseau de liaisons dense avec Paris et l’Ile de France (2 gares desservent en 10 mn les grands centres d’affaires avoisinants). Ces particularités fondent un dynamisme démographique qui rajeunit sensiblement notre population et maintiennent une qualité de vie dont tous bénéficient.

LA VILLE DE LA GARENNE-COLOMBES
Hauts-de-Seine - 28 636 habitants

RECRUTE

POUR SON SERVICE ETAT CIVIL – AFFAIRES SCOLAIRES – ACCUEIL CENTRALISE- CIMETIERE
UN(E) AGENT(E) D’ACCUEIL POLYVALENT H/F

FILIERE ADMINISTRATIVE – CATEGORIE C

Au sein du Pôle des services à la Population, et sous l’autorité du responsable du service Etat Civil - Affaires Scolaires - Accueil Centralisé, vous êtes en charge de l’accueil physique et téléphonique.
Vous assurez, également, des missions de polyvalence administrative et gérez les demandes du dispositif - Mairie Mobile -.

Dans la cadre du référentiel Qualiville, vous contribuez à valoriser l’image de la Ville en instaurant une relation et un service de qualité avec les administrés.

MISSIONS :

- Gérer le standard, et orienter les appels,
- Accueillir et orienter les usagers et les visiteurs en Mairie,
- Renseigner les usagers sur les pièces à fournir et les délais d’obtention des documents relatifs aux services à la population,
- Vérifier les dossiers avant l’entrée dans les services,
- Fixer les rendez-vous pour les titres d’identités et pour les permanences du Point d’accès au droit
- Gérer les affichages destinés aux administrés
- Enregistrer le courrier du service
- Enregistrer le courrier postal et électronique des usagers
- Noter et transmettre les messages aux différents services
- Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les administrés (informations sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers) ;
- Suivre et transférer les réclamations des usagers réalisées sur le dispositif mairie mobile chaque week-end.
- Guichet Numérique Universel
- Renseigner, enregistrer et valider les abonnements de stationnement résidentiel
- Encaisser les paiements FPS

Profil recherché

QUALITES ET PROFIL :

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles et d’une forte capacité d’adaptation, vous avez un très bon niveau d’expression orale et une présentation irréprochable. D’un naturel courtois et avenant, vous appréciez le contact avec le public et faites preuve de discrétion, de confidentialité et de neutralité. Vous êtes autonome et rigoureux dans les dossiers traités.
Ces qualités, alliées à un sens du travail en équipe et une maîtrise des outils bureautiques seront des atouts indispensables au poste. Vous profiterez au sein de la collectivité d’une rémunération statutaire ainsi que d’un 13ème mois. Vous bénéficiez de 25 jours de congés annuels, une semaine d’hiver, 16 RTT et 4 jours d’assiduité. Vous aurez également à votre disposition un comité des œuvres sociales et une cafétéria communale.
Ce poste est à temps complet, travail le samedi matin en fonction des besoins du service
Le poste est à pourvoir rapidement.

Avantages liés au poste

  • Régime indemnitaire
  • ARTT

Avantages collectifs au travail

  • Prime de fin d’année
  • Congés supplémentaires
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps

Description de la collectivité

LA VILLE DE LA GARENNE-COLOMBES
Hauts-de-Seine • 28 636 habitants

Proche de la Défense et de la Porte Champerret, La Ville de La Garenne-Colombes est une commune pavillonnaire possédant deux attraits majeurs : le caractère provincial d’une ville à taille humaine où s’exprime un certain art de vivre ainsi qu’un réseau de liaisons dense avec Paris et l’Ile de France (2 gares desservent en 10 mn les grands centres d’affaires avoisinants). Ces particularités fondent un dynamisme démographique qui rajeunit sensiblement notre population et maintiennent une qualité de vie dont tous bénéficient.



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