UN AGENT D’ACCUEIL SOCIAL (H/F)

UN AGENT D’ACCUEIL SOCIAL (H/F)

Au sein de la Direction de la Solidarité, le conseiller ou la conseillère en démarches du CCAS accueille le public en demande d’aide ou en difficulté sociale, analyse la demande et instruit les dossiers d’aides facultatives et peut orienter le public vers des partenaires. Il ou elle exécute des tâches administratives (saisie, courriers) pour le CCAS et/ou la direction de la Solidarité.

Activités principales :

- Assurer l’accueil polyvalent de la direction de la Solidarité : demandes de logement, d’aide sociale, des seniors et la délivrance des titres de transports (Pass Local et Pass Améthyste) ;

- Etre le référent ou la référente innovation sociale :
o Effectuer des test et ajustements sur la mise en place des cotations de la communauté d’agglomération et assurer le lien avec le bailleur pour la gestion en flux ;
o Réaliser les enquêtes et procédure pour les obsèques des indigents ;
o Réaliser les pré-études pour les tombes des bienfaiteurs ;
o Réaliser des analyses comparatives pour la mutuelle solidaire et le kit hygiène.

Doté-e d’une formation bac à bac +2, vous avez une expérience dans le domaine social et dans le montage de projet. Reconnu-e pour vos capacités relationnelles, organisé-e et réactif-ve, vous avez un intérêt marqué pour le service public. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et des outils de messagerie internet.