Agent administratif polyvalent (H/F)

Agent administratif polyvalent (H/F)

Adjoint administratif (catégorie C de la filière administrative)

Hierarchie :
Le service enfance est composé de 6 administratifs et 120 agents d’animation. Il a en charge l’organisation administrative, financière, matérielle et humaine des prestations péri et extrascolaires et des séjours de vacances L’agent sera placé(

Missions :
Secteur accueil du service enfance

Accueil physique et téléphonique pour le service enfance,
Gestion des réservations aux prestations scolaires, péri et extrascolaires sur Concerto OPUS et - Mon Espace Ch@renton -,
Saisie annuelle des avis d’imposition des familles,
Encaissement et saisie informatique des paiements,
Classement,
Gestion des mails reçus sur la boite mail enfance,
Edition des fiches administratives et sanitaires des enfants,
Publication et mise à jour des actualités sur le site - Mon Espace Ch@renton -,
Envois de communiqués aux familles émanant des services du Pôle Famille et du Cabinet du Maire,
Enregistrement des inscriptions scolaires,
Tenue de fichiers liées aux réservations en ligne et mise à jour (non-inscrits aux activités périscolaires, horaires variables, gardes alternées-).


Secteur Animation

Rédaction des courriers de réponses aux différentes candidatures pour le personnel d’animation,
Participation à la saisie des déclarations SDJES sur le site adéquat.



COMPETENCES REQUISES:
Connaître le fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d’internet,
Technique d’écoute et de reformulation,
Organisation et activités des services,
Maîtrise de l’outil bureautique : Word/Excel/Outlook, internet, Concerto,
Connaissance de l’environnement territorial,
Savoir accueillir et orienter le public avec amabilité,
S’exprimer clairement,
Savoir recevoir, orienter les appels téléphoniques et désigner, le cas échéant, le bon interlocuteur,
Se renseigner et renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité,
Savoir rédiger des courriers

Diplôme ou niveau requis : Bac, avec expériences,
Rigueur,
Capacité d’adaptation,
Ponctualité et assiduité,
Autonomie,
Disponibilité,
Capacité d’écoute,
Politesse et courtoisie,
Savoir être accueillant et souriant,
Patience,
Discrétion professionnelle,
Devoir de réserve.
Sens du service public