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ASSISTANT INFORMATIQUE MAGNUS (H/F)

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 CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA HAUTE SAONE     Titulaire


conseil departemental haute saone 70 recrute
09/04/2019

Descriptif et missions

CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA HAUTE SAONE recrute :
ASSISTANT INFORMATIQUE MAGNUS (H/F)

En liaison avec le responsable du pôle :

Enregistrer la demande de renseignements ou la prise d’incidents par téléphone ;
Qualifier la sévérité de l’incident et élaborer un diagnostic ;
Traiter les incidents (problèmes simples, récurrents ou ne nécessitant pas d’expertise technique ou fonctionnelle) conformément à l’engagement de service aux utilisateurs, aux règles de sécurité informatique et à la réglementation.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Apporter une assistance à la fois fonctionnelle et technique, soit par téléphone, soit par prise de contrôle à distance des postes utilisateurs (télémaintenance), soit en se déplaçant sur site.
Tenir à jour une base de connaissances sur les incidents classiquement rencontrés.
Définir, documenter et mettre en place l’organisation et les procédures de l’assistance à distance et sur site apportée aux utilisateurs des logiciels Magnus.
Mettre en œuvre les consignes informatiques ;
Assurer le fonctionnement des différents logiciels Magnus chez les utilisateurs et la mise à niveau de leur plate-forme (version, paramétrage)
Rassembler et tenir à jour la documentation sur les logiciels Magnus, comme principale source d’information pour apporter le support aux utilisateurs.
Suivre les évolutions techniques, réglementaires et fonctionnelles de ces outils.
Gérer les versions successives des programmes, stocker de façon sécurisée les supports, et promouvoir le déploiement des nouvelles versions dans les sites utilisateurs.

Profil recherché

Etre à l’écoute des demandes des collectivités (élus et agents) et savoir les conseiller
Capacité à organiser son temps de travail, de respecter les délais
Compétences techniques en informatique
Connaissances de l’environnement des collectivités territoriales souhaitées (gestion administrative et financière)
Goût du travail en équipe
Dynamisme, prise d’initiatives, capacité d'adaptation, aisance relationnelle, rigueur et discrétion
Savoir rendre compte à sa hiérarchie
Débutant accepté

Avantages collectifs au travail

  • Démarche de conseil/protection des agents
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Amicale du personnel
  • Avancement de carrière/promotion
  • CPF-compte personnel de formation avantageux
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT
  • Bilan de compétence/carrière

Description de la collectivité

INGENIERIE70 est une structure de coopération entre les collectivités adhérentes (communes, EPCI) et le Département. La structure est composée de quatre pôles :
- Un pôle administratif en charge de la gestion administrative et financière de la structure. Il est composé de 3 agents ;
- un pôle Aménagement, qui apporte une assistance technique aux collectivités territoriales adhérentes pour réaliser ou faire réaliser leurs études et leurs travaux dans les domaines de la voirie, l’eau potable, l’assainissement et de la GEMAPI. Il est composé d’un responsable du pôle, de 7 chargés d’opérations et d’un responsable GEMAPI ;
- un pôle Application du Droit des Sols instruisant les actes d’urbanisme des communes adhérentes. Il est composé d’une responsable et de 5 instructeurs ;
- un pôle Informatique apportant un ensemble de prestations d’assistance et de maintenance aux collectivités adhérentes pour mettre en œuvre et exploiter leurs applications. Il est composé d’un responsable et de 4 techniciens.
L’ensemble de l’équipe est placée sous l’autorité du Directeur de l’Agence assisté d’un Directeur Adjoint qui a également la responsabilité du pôle Aménagement.
Compte-tenu du départ d’un agent du pôle Informatique, le Département de la Haute-Saône et INGENIERIE70 réalisent un appel à candidatures afin d’envisager le recrutement d’un assistant informatique Magnus dont le descriptif des missions est détaillé ci-dessous.



conseil departemental haute saone 70 emploi

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