Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Chargé d'accueil - Etat civil (H/F) - Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX (Hauts-de-Seine 92 - Île-de-France)

Chargé d'accueil - Etat civil (H/F)

Localisation recruteur Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX    status candidat Titulaire ou contractuel



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issy moulineaux 92 recrute
Chargé d'accueil - Etat civil (H/F)
Localisation recruteur Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX    status candidat Titulaire ou contractuel
Poste ouvert en recrutement
12/04/2022

Descriptif et missions

Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX recrute :
Chargé d'accueil - Etat civil (H/F)

Au sein de la Ville d’Issy-les-Moulineaux, la Direction Etat Civil est composée d’une équipe de 21 personnes. Elle intervient tout au long de la vie des usagers de leur naissance à leur décès. Elle comprend deux pôles d’activité : l’état civil (naissance, changement de prénom, mariage, PACS, mentions, livrets de famille et décès) et les affaires générales (CNI, passeport, élections, recensement citoyen, recensement de la population). C’est une Direction dynamique doublement certifiée Qualité (ISO 9001 et Qualivilles). Le service état civil de la Ville d’Issy-les-Moulineaux accueille près de 27 000 usagers chaque année.

La Direction Etat Civil est à la recherche d’un Chargé d’accueil/opération - Etat Civil (H/F) à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois.

Au sein de la Direction Etat Civil, vos missions principales sont les suivantes :

Mission d’accueil (50% du temps de travail)

- Accueillir et informer le public par contact téléphonique ou physique sur les prestations du service ;
- Identifier et traiter la demande pour une prestation offerte par le service ;
- Fournir au public des documents génériques d’information ou de constitution de dossiers ;
- Constituer le dossier ou le compléter ou délivrer l’acte administratif demandé.

Missions internes

- Instruction, suivi et contrôle des demandes et des dossiers associés ;
- Affectation sur un ou deux pôles spécifiques parmi la liste ci-après : affaires générales, CNI-passeports, élections, livrets de famille, mariages/PACS/naissances, mentions, décès/cimetières.

Mission courrier et COMEDEC

- Traitement des demandes d’acte par courrier, internet, fax (traitement : datation, enregistrement, distribution, -), rédaction des réponses types, délivrance des actes d’Etat Civil demandés ;
- Traitement des demandes d’actes reçues via le dispositif COMEDEC.

Missions ponctuelles

- Participation à des missions relatives à des évènements ponctuels (par exemple recensement de la population, élections, participation à la démarche qualité-) ;
- Assistance du Maire-Adjoint lors de la célébration des mariages.

Le poste nécessite de travailler le samedi matin (8h30-12h) une semaine sur trois et le jeudi soir (19h), une semaine sur quatre et le cas échéant le samedi après-midi pour les cérémonies de mariage.

Profil recherché

Vous possédez idéalement une première expérience au sein d'une collectivité et plus particulièrement d'un service dédié à l'état civil. L'obtention d'un diplôme en Bac Pro - Secrétariat ou Gestion administrative serait un plus.

Vous possédez un bon relationnel, avec de bonnes capacités d'accueil, de renseignements et d'écoute.

Vous êtes organisé(e) dans votre travail, rigoureux(se) et ponctuel(le). Vous maitrisez les outils informatiques, notamment le pack office et êtes à l'aise face à la prise en main de nouveaux logiciels.

Si votre aptitude à travailler en équipe et votre proactivité sont des qualités reconnues, ce poste est fait pour vous !

Avantages collectifs au travail

  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Avancement de carrière/promotion
  • Abonnement COS ou CAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT
  • Passeport formation

Description de la collectivité

Issy-les-Moulineaux
Hauts-de-Seine
69 000 habitants
Ville accueillante et dynamique, à l’écoute de ses habitants
www.issy.com


MERCI D’ADRESSER directement votre candidature (CV+ lettre de motivation) à la page carrière : https://ville-issy.candidater.fr/




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