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un·chargé·e d'accueil instructeur

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 Ville de SAINT-HERBLAIN     Titulaire


ville saint herblain 44 recrute
17/12/2018

Descriptif et missions

Ville de SAINT-HERBLAIN recrute :
un·chargé·e d'accueil instructeur

La Ville de SAINT-HERBLAIN
45 000 habitants
Commune de Nantes Métropole



La direction du secrétariat général et des affaires juridiques recrute pour son service relations aux usagers – pôle accueil-formalités

Un-e chargé-e d’accueil instructeur-instructrice


Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et serez placé-e sous la responsabilité directe de la responsable du pôle.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené-e à intervenir sur plusieurs sites (Hôtel de Ville, Mairie annexe des Thébaudières et Carré des services).

Missions :

Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique des usagers, vous les orienterez vers le bon interlocuteur et vous les conseillerez dans leurs démarches administratives.

De plus, vous instruirez les demandes de cartes d’identité et de passeports biométriques et aurez également en charge d’autres dossiers, tels que la gestion des attestations d’accueil, des inscriptions sur les listes électorales, des titres de transport du réseau métropolitain et départemental .etc...

Profil recherché

Profil :

Vous aimez travailler en équipe et avez le souci de partager l’information.

Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et êtes garant-e de la fiabilité des informations diffusées.

Vous êtes doté-e d’un bon relationnel, avez le sens du service public et de la discrétion.

Vous avez la capacité d’adapter votre communication au public accueilli.
Expérience en collectivités territoriales et sur les fonctions du poste (souhaitée).

Particularités du poste :
Travail le samedi matin par roulement (un samedi sur trois) de 9h00 à 12h00.


Poste à temps complet, à pourvoir dès que possible.
Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux. Catégorie C.

Renseignements :

Karine DURAND – responsable du Service relations aux usagers - 02.28.25.23.05 ou Anne VEIGA -
responsable du Pôle accueil-formalités -02.28.25.51.29




Les candidatures (lettre de motivation - curriculum vitae copie diplômes, copie du dernier arrêté
administratif ou copie attestation liste d’aptitude ou copie attestation RQTH), sont à adresser à :
Monsieur Le Maire - BP 50167 – 44802 SAINT HERBLAIN CEDEX
Ou par mail à monsieurlemaire@saint-herblain.fr
Avant le 10 janvier 2019
Poste accessible hors concours aux personnes handicapées sous condition de diplôme

Avantages collectifs au travail

  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Régime indemnitaire

Description de la collectivité

Saint-Herblain en bref...
Population : 45 000 habitants, les Herblinois

2e ville de la métropole nantaise et 3e du département de Loire-Atlantique

Superficie : 3 000 hectares, dont 55 % d’espaces naturels et agricoles

Situation : bordée au sud par la Loire que franchit le pont de Cheviré, son centre historique est à 15 minutes de la gare de Nantes et 10 minutes de l’aéroport Nantes-Atlantique.

Une des 24 communes de Nantes Métropole, où siègent 7 élus herblinois



ville saint herblain 44 emploi

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