Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Chargé gestion du stationnement et réseau de transport H/F - Grand Paris Seine Ouest GPSO

Chargé gestion du stationnement et réseau de transport H/F

Localisation recruteur Grand Paris Seine Ouest GPSO    status candidat Titulaire ou contractuel

PARTAGER

grand paris seine ouest gpso 92 recrute
Poste ouvert en recrutement
02/06/2021

Descriptif et missions

Grand Paris Seine Ouest GPSO recrute :
Chargé gestion du stationnement et réseau de transport H/F

Le service Transports et Stationnement pilote la gestion et l’exploitation des services publics suivants : le stationnement payant sur voirie dépénalisé (-22 500 places sur 7 villes), les parcs de stationnement d’intérêt territorial (-5 000 places dans 23 parcs), les services réguliers locaux de transport de voyageurs (7 lignes de bus locales), et le transport scolaire (3 services). A ce titre, il assure :

La définition des services, le pilotage et la mise en œuvre de leurs évolutions ;
Le suivi de la bonne exécution de l’exploitation par les prestataires, sur les plans technique et contractuel ;
En lien avec les prestataires, la gestion de la relation aux usagers.
Les missions du Chargé du suivi de l’exploitation sont les suivantes :

- Suivi opérationnel des services publics relevant de la Direction (stationnement payant sur voirie et en parcs, services réguliers locaux, transport scolaire) :

- Assurer le suivi opérationnel des services, en organisant notamment les échanges avec les prestataires, la direction des services techniques, les villes et le département (perturbations diverses, neutralisations de places de stationnement, impacts de travaux de voirie, dysfonctionnements divers) ;

- Gérer les situations perturbées ;

- Assurer le suivi et la réception des travaux, le cas échéant (pose d’horodateurs, rénovations de parcs de stationnement, restructuration de lignes, etc.)

- Contrôle de l’exécution des prestataires :

- Contribuer à la définition du référentiel qualité, et évaluer la qualité des services et des équipements ;

- Organiser et planifier les opérations de contrôle (propreté, ponctualité, bon fonctionnement, etc.), et rédiger les rapports correspondants ;

- Appuyé par un bureau d’étude spécialisé, contrôler le bon entretien des parcs de stationnement en ouvrage et de leurs équipements, et la bonne application par les prestataires de la réglementation relative aux Etablissements Recevant du Public (ERP) sur le volet sécurité incendie notamment ;

- Synthétiser les divers manquements, intervenir auprès des prestataires pour qu’ils mettent en place des mesures correctives et vérifier leur bonne exécution.

En tant que Référent transport scolaire, chef d’équipe des accompagnateurs scolaires :

- Assurer les échanges avec les établissements scolaires desservis ;

- Garantir la bonne application par les enfants du règlement intérieur dans les véhicules (sensibilisation, avertissements, sanctions) ;

- Planifier, préparer et animer les opérations de prévention et d’éducation à la sécurité auprès des enfants ;

- Gérer les plannings des accompagnateurs, organiser leur formation et piloter leur recrutement ;

- Réaliser des opérations régulières de contrôle et d’accompagnement des personnels sur le terrain ;

- Le cas échéant, effectuer leurs missions en cas d’absence.

- Contribution à l’amélioration des services :

- Réaliser des diagnostics, enquêtes et comptages terrain ;

- Après analyse des résultats, élaborer des propositions en vue de l'amélioration globale de l'expérience usager.

- En appui au Chargé de la relation à l’usager :

- Editer les documents cadres des services (règlement intérieur, dépliants, plans, fiches horaires, etc.)

- Informer les usagers, notamment en cas de situations perturbées ;

- Traiter leurs demandes et réclamations (courrier, site Internet, centre d’appel) ;

- Traiter les demandes d’inscription au transport scolaire (instruction, validation, édition des cartes, perception des frais d’inscription, etc.) ;

- Gérer les objets trouvés, en lien avec les prestataires.

- En appui au Chargé du suivi des contrats :

- Assurer le suivi comptable et financier des services (tableaux de suivi, bons de commande, facturation, etc.) ;

Veiller à la bonne application contractuelle (clauses, pénalités, révisions, etc.)

Profil recherché

Vous appréciez le travail sur le terrain et en bureau, ainsi que le contact direct avec le public

Vous êtes à l’aise avec les chiffres et l’administratif et avez déjà effectué des missions liées à la comptabilité ou la rédaction de compte-rendu ou de rapports.

Vous avez de l’expérience dans l’encadrement et l’animation d’une équipe et avez développé un sens de la pédagogie

Vous avez idéalement une expérience similaire ou en lien avec la gestion d’un service de transport et/ou la gestion de l’espace public et de prestataires.

Connaissance de l’organisation de la mobilité et des systèmes d’exploitation de transport public en Ile-de-France ; connaissances techniques en transports, voirie et stationnement ; connaissances dans l’organisation et la mise en œuvre des dispositifs de sécurité des usagers pour le transport scolaire.

Détention d’un baccalauréat ou diplôme équivalent demandée

Détention du permis B obligatoire

Astreinte téléphonique une semaine par mois weekend inclus

Avantages : participation mutuelle, RTT, remboursement 50% du Navigo, jours de fractionnement, comité des œuvres sociales (équivalent d’un CE en entreprise)

Avantages liés au poste

  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable
  • Voiture de service/fonction

Avantages collectifs au travail

  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement COS ou CAS
  • Régime indemnitaire
  • RIFSEEP
  • CIA
  • Gratification pour les médailles du travail

Description de la collectivité

Au sein de la Métropole du Grand Paris, l’Établissement Public Territorial Grand Paris Seine Ouest (GPSO) réunit 8 villes de l’ouest parisien : Boulogne-Billancourt, Chaville, Issy-les-Moulineaux, Marnes-la-Coquette, Meudon, Sèvres, Vanves et Ville-d’Avray.
Fort de plus de 320.000 habitants, Grand Paris Seine Ouest est un territoire particulièrement dynamique et un véritable pôle économique, deuxième bassin d’emploi en Ile-de-France. Il est également un poumon vert de la région parisienne, avec ses 39% d’espaces verts.

Grand Paris Seine Ouest est né le 1er janvier 2010 de la fusion de deux communautés d’agglomération : Val de Seine et Arc de Seine. La communauté d’agglomération est devenue Établissement public territorial au 1er janvier 2016, dans le cadre de la création de la Métropole du Grand Paris


candidature rapide hover POSTULER À CETTE OFFRE
Déjà inscrit sur Emploi-Collectivités ? Connectez-vous ! connexion compte candidat




 OU 

Votre candidature

Votre CV

Formats acceptés : doc, docx, pdf, odt, txt, rtf, png, jpg < 2Mo
Votre lettre de motivation

ou
personnaliser la lettre de motivation type

Votre e-mail pour suivre votre candidature

Postulez aussi simultanément à ces offres en un clic








grand paris seine ouest gpso 92 emploi