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Chargé de la réception, du traitement et du suivi des demandes d'intervention dans les bâtiments communaux

 Ville de BOULOGNE BILLANCOURT     Titulaire ou contractuel


ville boulogne billancourt 92 recrute
13/11/2018

Descriptif et missions

Ville de BOULOGNE BILLANCOURT recrute :
Chargé de la réception, du traitement et du suivi des demandes d'intervention dans les bâtiments communaux

Sous l'autorité du responsable de service, vous aurez pour activités :

- la réception et l’analyse des demandes d’intervention (accueil des demandes téléphoniques, des courriers et des demandes transcrites directement sur la base de données informatique, reformulation, le cas échéant, des demandes de travaux, détermination de la personne responsable des travaux, saisie des informations sur la base de données),
- le suivi des demandes (édition des demandes d’intervention pour les ateliers municipaux et d’états récapitulatifs, préparation des réunions de planning des ateliers municipaux),
- la relance téléphonique et écrite des techniciens en charge des bâtiments, des ateliers municipaux et des entreprises, prestataires de service,
- la mise à jour quotidienne de la base de données informatique,
- l’information du suivi des demandes aux techniciens et aux utilisateurs des bâtiments communaux,
- l’analyse des travaux réalisés (saisie des données et édition d’états statistiques).

- Nécessité de polyvalence : l'agent pourra être affecté temporairement ou définitivement à d'autres missions liées à la Direction en charge de la construction, de la gestion, de l'entretien du patrimoine bâti, de la sécurisation des sites et des transports. -

Profil recherché

Techniques de secrétariat
Technique de classement et d'archivage
Notion d'organisation et de gestion du temps
Technique de recueil et de traitement des données
Procédures administratives du secteur
Techniques et outils de communication
Appliquer les règles et les procédures du domaine dédié
Traiter, suivre, mettre en forme et présenter des dossiers
Vérifier la conformité des procédures administratives
Rédiger et mettre en forme des notes, courriers, comptes-rendus, rapports relatifs à son domaine de compétence
Gérer les demandes et informations par ordre de priorité
Utiliser les outils informatiques dédiés au domaine d'activité

Avantages collectifs au travail

  • Charte managériale

ville boulogne billancourt 92 emploi

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