Contrôleur de l’entretien

Contrôleur de l’entretien

MISSIONS :
Placé.e sous l’autorité du responsable du secteur des annexes et de l’Equipe Centrale de la Direction de l’Entretien, le contrôleur/la contrôleuse assure l’inspection, selon nos critères, de la prestation réalisée par une entreprise de nettoyage privée, et transmets ses comptes rendus à la direction du service Entretien. Surface totale à superviser: 24 500 m- répartie sur l’ensemble des équipements de la ville.

ACTIVITES :
Le contrôle des prestations :
- Superviser et contrôler les opérations et prestations de propreté de locaux de la ville (hors CMS) selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs (délais etc...).
- Réaliser un contrôle des prestations afin de vérifier et de mesurer si le niveau de propreté est en conformité par rapport aux attentes, définies dans le cahier des charges (satisfaction, notation etc-).
- Faire remonter les dysfonctionnements (incidents, qualité, ...) du prestataire
- Relevé des 'non conformités'
- Renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les informations à la direction du service entretien

Missions de nettoyage :
- Réassort des produits et des consommables
- Renfort nettoyage en cas de besoin au sein des équipements de la ville

Action de Formation :
- Référent formation en intra auprès du service entretien (sous la responsabilité du responsable du secteur)
- Former le personnel des écoles et de l’équipe centrale à des procédures, techniques, protocoles de nettoyage, outils, consignes

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES :
- Bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité et des normes qualité
- Maîtrise des procédures de nettoyage et de désinfection, des produits utilisés et appareils de nettoyage
- Etre capable d’élaborer et faire évoluer des procédures, consignes qualité, méthodes (nettoyage, hygiène, sécurité) avec le responsable du secteur
- Bonnes capacités rédactionnelles et maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Etre méthodique et avoir le sens de l’organisation
- Avoir les qualités d’exécution et de service fait, réagir rapidement face à des situations imprévues
- Avoir l’esprit d’initiative, de responsabilité et d’équipe
- Etre discret, ponctuel
- Avoir les qualités d’écoute et le sens du service public
- Permis B indispensable

CONTRAINTES DU POSTE :
- Port obligatoire des équipements de protection individuelle (blouse, gants et chaussures spécifiques au nettoyage)
- Nombreux déplacements sur la commune