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Coordinateur/rice accueil, administration et communication (H/F)

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Localisation recruteur Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX    status candidat Titulaire

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issy moulineaux 92 recrute
15/04/2021

Descriptif et missions

Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX recrute :
Coordinateur/rice accueil, administration et communication (H/F)

La Ville d'Issy-les-Moulineaux recherche pour son Espace André Chedid, un(e) Coordinateur(rice) Accueil, Administration et Communication.

L’Espace Andrée Chedid est un établissement de la Ville d’Issy-les-Moulineaux géré par l’association CLAVIM. Il intervient dans les domaines du numérique, de la culture, de la prévention et de la santé. Cet espace propose de coordonner et de programmer des spectacles, lectures, théâtre... Il conjugue également un lieu parent-enfant, une halte-garderie, une unité parents-bébé, des lieux d’accueil et d’écoute pour adolescents, des structures dédiées aux relations enfants-parents-grands-parents, un pôle multi-associatif orienté sur les questions relatives au droit de la famille, à l’adoption, à la médiation interculturelle, au handicap-

Dans le cadre de vos fonctions, vos missions principales seront :
- Développer, harmoniser, formaliser les bonnes pratiques d’accueil (20 % du poste)
- Accueillir et renseigner les publics – familles, parents, enfants, adolescents, partenaires (50 % du poste)
- Diffuser la communication (10% du poste)
- Assurer la gestion administrative et comptable (10% du poste)
- Veiller au respect des règles de sécurité de l’établissement (10% du poste)

Mission 1 - Développer, harmoniser, formaliser les bonnes pratiques d’accueil
- Concevoir des procédures et des outils destinés à l’ensemble des accueillants pour améliorer et harmoniser les réponses au public (usagers, intervenants, partenaires)
- Constituer, actualiser et diffuser un fonds documentaire de l’équipement pour les visiteurs et les usagers
- Développer des outils statistiques

Mission 2 - Accueillir et renseigner les publics usagers
- Accueillir au téléphone et à l’espace d’accueil : renseignement de 1er niveau, orientation des appels et des usagers vers les services compétents, prise de rendez-vous
- Informer les usagers des événements et des manifestations la Ville ou ses partenaires
- Remonter à sa hiérarchie les observations faites par les usagers
- Participer ponctuellement à diverses manifestions

Mission 3 - Diffuser la communication
- Gérer l’affichage des informations
- Renseigner et mettre à jour les informations sur les écrans numériques et les différents supports de communication
- Paramétrer le logiciel clicrdv
- Participer à l’élaboration de supports culturels numériques et co-administrer la page Facebook de l’établissement

Mission 4 - Assurer la gestion administrative et comptable
- Assurer le traitement des courriels entrants et des formulaires - contact -
- Enregistrer le courrier/courriel dans le logiciel GRC
- Établir les contrats de travail des animateurs vacataires et renseigner mensuellement le fichier des heures travaillées
- Assister sur certaines tâches de comptabilité (régie mensuelle)
- Tenir à jour le stock de fournitures de bureau
- Assurer le suivi des prestataires en charge de l’entretien du bâtiment (Otis, GSF, Elis,...).

Mission 5 – Veiller au respect des règles de sécurité de l’établissement
- Veiller aux bonnes conditions d’accueil du public et au respect des procédures de sécurité
- Signaler les dysfonctionnements des équipements de sécurité (alarme incendie, système anti intrusion, accès à l’équipement,...)
- Déclarer les interventions et réparations techniques en utilisant le logiciel Atal
- Organiser en lien avec la direction du CLAVIM au moins un exercice d’évacuation par an

Profil recherché

Titulaire de la fonction publique territoriale de Catégorie B (obligatoire), vous maîtriser l'outil informatique ainsi que le pack office.

Vous êtes à l'aise avec l'accueil de tout public et appréciez intervenir sur des missions administratives. Vous avez le goût du travail en équipe, notamment dans un environnement culturel. Vous appréciez la polyvalence et êtes de nature réactive, organisée et rigoureuse.
Enfin, vous possédez un bon relationnel avec de bonnes capacités rédactionnelles et orales.

Quelques manutentions sont à prévoir notamment lors de l'installation de salles (déplacements de chaises/tables...).
Amplitude de travail : du lundi au samedi de 8h30 à 19h00.
Le travail le samedi est réalisé de manière occasionnelle.

Avantages collectifs au travail

  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Garde enfants
  • Avancement de carrière/promotion
  • Abonnement COS ou CAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT
  • Passeport formation

Description de la collectivité

Issy-les-Moulineaux
Hauts-de-Seine
69 000 habitants
Ville accueillante et dynamique, à l’écoute de ses habitants
www.issy.com


MERCI D’ADRESSER directement votre candidature (CV+ lettre de motivation) à l’attention de Monsieur le Maire
En précisant le titre de l’offre




issy moulineaux 92 emploi






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