Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Directeur de la relation citoyenne - Ville de BOULOGNE BILLANCOURT

Directeur de la relation citoyenne

 Ville de BOULOGNE BILLANCOURT     Titulaire


ville boulogne billancourt 92 recrute
09/01/2019

Descriptif et missions

Ville de BOULOGNE BILLANCOURT recrute :
Directeur de la relation citoyenne

Sous l’autorité du Directeur Général Adjoint du pôle RH, état civil et gestion de la relation aux citoyens, vous participez à la définition des orientations stratégiques en matière d'offre de services aux usagers.

Missions :
Vous assurez la supervision et la coordination des services Espace accueil des familles en charge des inscriptions aux activités municipales, du calcul du quotient familial, de la facturation et de l’encaissement des prestations ainsi que des services Accueil des citoyens et Courrier.
Vous optimisez les procédures administratives et développez les outils numériques pour l’amélioration des services aux usagers, en vue de la mise en œuvre d'une démarche qualité.
Vous pilotez l’outil informatique de traitement des courriers entrants et sortants et accompagnez les directions.

Connaissances et capacités :
- Droits et obligations des usagers
- Gestion Relation Citoyen
- Capacités rédactionnelles
- Aptitude au management
- Conduite de projet
- Maîtrise des outils de bureautique

Conditions du poste :
Poste permanent à temps complet
Lieu de travail : Hôtel de Ville de Boulogne-Billancourt
Rémunération : statutaire, NBI, régime indemnitaire lié à la fonction

Profil recherché

De formation supérieure (BAC + 5), vous possédez des compétences managériales confirmées et êtes force de propositions. Idéalement vous disposez d’une expérience similaire en collectivité.
Disponibilité (réunions en soirée)

Avantages liés au poste

  • NBI

Avantages collectifs au travail

  • Charte managériale
  • Compte-Epargne Temps
  • Abonnement COS ou CAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT

Description de la collectivité

Première ville du Département des Hauts-de-Seine et seconde de la Région Ile-de-France, forte d’une population de 118 164 habitants répartie harmonieusement sur 617 hectares et six quartiers, Boulogne-Billancourt est un pôle attractif et dynamique
Avec ses 12 000 entreprises dont près de 50 % dans le secteur du numérique et des médias, ses 3 750 commerçants et artisans et ses 41 hectares d’espaces verts, 39 écoles, 7 collèges, 4 lycées et 28 crèches, elle est facilement accessible notamment grâce à ses 23 lignes de bus, 2 lignes de métro et à partir de 2022 la gare Pont de Sèvres –Ile Seguin de la future ligne 15 du Grand Paris Express.
La ville offre également de multiples équipements culturels et sportifs
Une ville exceptionnelle et exemplaire pour son cadre et sa qualité de vie, son patrimoine, son rayonnement culturel et son attractivité économique.

Merci d’adresser votre candidature, au plus tard le 30/01/2019, par courrier à Monsieur le Maire, Hôtel de Ville, 26 avenue André Morizet, 92104 Boulogne Billancourt cedex – ou - par mail : recrut@mairie-boulogne-billancourt.fr

http://www.boulognebillancourt.com



ville boulogne billancourt 92 emploi

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