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Un•e agent•e d’accueil

Localisation recruteur Grand Lac Communauté d'Agglomération    status candidat Contractuel

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grand lac communaute agglomeration 73 recrute
Un•e agent•e d’accueil
17/03/2021

Descriptif et missions

Grand Lac Communauté d'Agglomération recrute :
Un•e agent•e d’accueil

Pour un renfort saisonnier

Capitainerie Aix les Bains - Service Ports et Plages

Poste à pourvoir : 1 temps partiel
Du samedi 24 avril au dimanche 29 août
Catégorie C / Cadre d'emploi : adjoint technique territorial


Grand Lac

La communauté d’agglomération GRAND LAC (28 communes) est implantée à Aix-les-Bains au bord du Lac du Bourget dans un territoire caractérisé par la qualité de son cadre de vie entre lac et montagnes, son fort dynamisme (économique et touristique), la richesse de son patrimoine, mais aussi par la qualité de ses services rendus à la population. 480 agents sont au service des 75 000 habitants répartis au sein de 5 pôles : un pôle CIAS, un pôle aménagement/développement, un pôle service à la population, un pôle eau et un pôle ressource.
GRAND LAC vous offre un cadre de travail idéal dans un environnement professionnel convivial, bienveillant, dynamique et varié.


Description du poste

Au sein du service Ports et Plages, vous assurerez l’accueil du public et la clientèle des ports et vous mettrez en application les procédures administratives relatives à la gestion des ports de plaisance telles qu'elles sont définies par la direction du service et notamment celles relatives à la régie de recettes.


Missions

Les principales missions attachées à ce service seront :

Enregistrer, suivre et contrôler les opérations de manutention en fonction d'un planning prédéfini
Enregistrer et affecter les places des clients en escale sur les ports gérés par Grand Lac
Effectuer les vérifications de places nécessaires par le personnel en place, notamment le pointage des arrivées – départs d’escale
Enregistrer les règlements en régie (escales, grutages, mises à l'eau...)
Accueillir la clientèle, informer et orienter
Rendre compte des dysfonctionnements repérés dans la gestion des ports de plaisance : technique et administratif
Renseigner ALIZEE de toutes informations indispensables à la gestion des ports avec la plus grande rigueur
Etre attentif à la satisfaction de la clientèle
S'attacher particulièrement à apporter une réponse systématique à chaque demande d'un client et suivre la demande
Envoyer des courriers à destination des plaisanciers (devis et facture)

Informations complémentaires

Franck AIMONE, Adjoint au Capitaine des Ports – Tél : 04 79 61 28 29

Les candidatures (CV et lettre de motivation impératifs) sont à envoyer sous la référence 2021-23-AT-PP-ACC-CAP-AIX

Par courriel à : f.aimone@grand-lac.fr (envoi électronique à privilégier avec documents en format PDF)

Ou

Par courrier à : M. le Président de Grand Lac – SERVICE PORTS ET PLAGES - 1500 boulevard Lepic – 73100 AIX LES BAINS

Profil recherché

Profil

Il est demandé :

Maitrise de l’outil informatique.
Rigueur liée aux encaissements
Relation clientèle, sens du contact
Sens de l’organisation
Autonomie, prise d’initiative, sérieux
Ponctualité, bonne capacité à rendre compte
Bonne présentation


Conditions

Recrutement par voie contractuelle (en CDD)
Temps de travail : temps partiel (du samedi après-midi au lundi matin)
Rémunération selon grille indiciaire des adjoints techniques territoriaux
Travail potentiellement sur plusieurs sites

Avantages collectifs au travail

  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun

Description de la collectivité

Aix-les-Bains Riviera des Alpes est un territoire de nature préservée au cœur des Alpes et à proximité des grands axes de circulation. Venir chez nous c’est simple et rapide ! Une heure de voiture depuis Lyon, Genève ou Grenoble, 3 heures de TGV direct depuis Paris, 4 aéroports proches… En voiture, 2 sorties d’autoroutes sur l’A41 desservent notre territoire : Aix-les-Bains Nord et Aix-les-Bains Sud. Les autoroutes pour rejoindre Aix-les-Bains Riviera des Alpes : A41 Genève (1h), A43 Lyon (1h), A6 Paris (5h), A7 Marseille (3h30).



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