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Un-e Responsable Billetterie - Régisseur-euse Suppléant-e

Localisation recruteur Ville de LYON    status candidat Titulaire

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ville lyon 69 recrute
Poste ouvert en recrutement
04/11/2021

Descriptif et missions

Ville de LYON recrute :
Un-e Responsable Billetterie - Régisseur-euse Suppléant-e

Les musées Gadagne (Musée d’Histoire de la Ville de Lyon [MHL], le Musée des Arts de la Marionnette [MAM]), le Musée de l’Imprimerie et de la Communication Graphique (MICG), et le musée de l’automobile Henri Malartre forment la Direction des Musées d’Histoires et de Sociétés (MHS), de la Ville de Lyon.

Les musées Gadagne abritant les MHL et MAM, implantés dans le Vieux Lyon, sont situés dans l’un des plus beaux ensembles architecturaux de la Renaissance.

Au sein du pôle ressources mutualisé des MHS et sous la direction du/de la responsable administratif-ve et financier-e, vous êtes responsable de la billetterie des 3 sites (lGadagne, MICG et Henri Malartre), assurez les fonctions de régisseur / euse suppléant-e des MHS, et êtes référent-e de la boutique des musées Gadagne.

Gestion de la billetterie des 3 sites, du module billetterie du progiciel :
- organiser la diffusion de l'information auprès des 3 équipes, améliorer et sécuriser les pratiques professionnelles des agents de caisse, les former et les informer sur la règlementation,
- veiller à la bonne application des tarifs,
- travailler en lien avec les chargé-es des réservations sur les titres de recette hors régie (groupes) et le suivi des ventes,
- contrôler régulièrement les caisses,
- en lien avec le correspondant applicatif billetterie de la Direction des Affaires Culturelles (DAC), être réfèrent-e sur le paramétrage du progiciel des billetteries et des modules de ventes en ligne (Gadagne et MICG),
- centraliser les problématiques liées à la gestion du matériel techniques du logiciel de billetterie / boutique,
- mettre en place le tableau de suivi de fréquentation et de recettes, et travailler sur les bilans d’activités,
- ponctuellement tenir une caisse, réaliser des ventes, et accueillir des publics.

Régisseur-euse suppléant-e du/de la régisseur-se général-e des MHS :
- participer à la gestion comptable de la régie de recettes commune aux 3 sites,
- traitement des factures hors régie (enregistrement avec le bon de commande, suivi du titre de recette),
- utiliser les logiciels Vivatickets et Oxygéno pour la réalisation des opérations comptable,
- gérer la mise en conformité des recettes en lien avec le logiciel de billetterie, reporting auprès du/de la régisseur-se interface avec la Trésorerie Municipale,

Gestion de la boutique Gadagne :
- tenir et développer la boutique du musée Gadagne en lien avec les agents de billetterie,
- mettre en place les conditions pour atteindre l’objectif de chiffre d’affaire annuel,
- organiser et optimiser l’espace de vente en utilisant les techniques de merchandising,
- passer des commandes et gérer les stocks
- réaliser un inventaire annuel des produits et un reporting sur les ventes,
- rédiger et transmettre les Arrêtés du Maire sur les 3 boutiques.

Permanence accueil des MHS 1 samedi / dimanche sur 4 par roulement, téléphonique ou présentielle en fonction du programme ou des imprévus :
- répondre aux agents,
- veiller au bon déroulement des missions,
- ajuster les plannings le cas échéant.

Profil recherché

Diplôme de niveau IV et/ou expérience de travail dans un établissement culturel souhaitée.

SAVOIR-FAIRE
- Techniques d’accueil, et de vente
- Gestion des stocks
- Présentation et mise en vitrine
- Tenue de caisse
- Réalisation de devis

Affectation multi-sites :
- musées Gadagne, 1 place du Petit Collège, Lyon 5ème
- Musée de l’Imprimerie et de la Communication Graphique, 13 rue de la Poulaillerie, Lyon 2ème
- musée de l’automobile Henri Malartre, 645 rue du Musée, Rochetaillée-sur-Saône

- Prise en charge de l’abonnement professionnel

Avantages collectifs au travail

  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement COS ou CAS

Description de la collectivité

Capitale de la Région Rhône-Alpes, Lyon est l'une des villes les plus attractives d'Europe pour sa qualité de vie et son dynamisme économique exceptionnel.

Au cœur de la Métropole Lyonnaise, la Ville de Lyon (468 300 habitants) est dotée d’un budget global de 780 millions d’euros et d’un effectif de 7 300 agents permanents lui permettant d'offrir un service public de proximité à la population dans un souci constant de qualité.


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