Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - hôte(sse) d'accueil - Ville de MAISONS-ALFORT

hôte(sse) d'accueil

Oups... Il semblerait que quelqu'un ait trouvé son bonheur juste avant vous. Ce n'est pas grave, le vôtre n'est certainement plus très loin...

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 Ville de MAISONS-ALFORT     Titulaire


ville maisons alfort 94 recrute
26/02/2018

Descriptif et missions

Ville de MAISONS-ALFORT recrute :
hôte(sse) d'accueil

- Accueil physique du public
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Renseigner
- Prendre des messages
- Mettre en relation les correspondants
- Distribution de certains courriers dans les services ainsi que les parapheurs
- Accueillir et orienter les personnes qui ont des rendez-vous à l’Hôtel de Ville
- Mises sous pli diverses
- Assurer une permanence entre 12h et 13h30 lorsque la mairie est fermée
- travail le samedi par roulement



Profil recherché

connaissances théoriques :
Techniques d’accueil
Fonctionnement du standard
Connaître l’environnement institutionnel

Savoir-faire :
Procédures de transmission des demandes
Connaissance de la Ville et des services mis en place

Savoir-être (qualités personnelles) :
Amabilité
S'exprimer clairement
Bonne présentation
Discrétion
Sens des relations humaines
Capacités d'adaptation
Qualité d’écoute et de discernement
Maîtrise de soi
Rester neutre et objectif face aux situations

Description de la collectivité

La Ville de Maisons-Alfort
Val de Marne • 55 000 habitants • 3 stations de métro, ligne 8 • 2 stations de RER D



ville maisons alfort 94 emploi


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