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Hôtesse d'accueil - boutique H/F

 CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE     Titulaire ou contractuel


conseil departemental val oise 95 recrute
15/03/2019

Descriptif et missions

CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE recrute :
Hôtesse d'accueil - boutique H/F

Direction de l'Action Culturelle
SEM d’Auvers-sur-Oise


Définition du poste :

L’hôtesse/hôte d’accueil est en charge de l’accueil et de l’accompagnement des visiteurs du Château d’Auvers. Elle/Il réalise les ventes et les encaissements de la boutique et un reporting hebdomadaire.


Activités:

- Accueillir les visiteurs, notamment les groupes, dans les meilleures conditions possibles, en suscitant l’envie du client pour les autres activités du château (restaurant, boutique-)
- Filtrer, orienter et informer au mieux les clients sur l’ensemble des activités du château et des évènements
- Accompagnement des visiteurs et s’assurer de l’ouverture des portes du parcours
- Enregistrement des coordonnées (mail, mobile-) pour les informer des évènements du château
- Remise des audio-guides
- Accueil téléphonique
- Alerter le responsable en cas de dysfonctionnement
- Renseigner, informer et conseiller le client de la boutique
- Tenue de caisse (ouverture/fermeture)
- Réception de la marchandise, transmission au service, aide à l’inventaire
- Réception de la documentation
- Suivi et gestion de la documentation
- Reporting de tableau hebdomadaire

Profil recherché

Connaissances :

- Technique d’accueil physique et téléphonique
- Gestion Comptable et financière
- Technique de vente comptant
- Maîtrise anglais exigé

Spécificités du poste :

- Confrontation aux différents mécontentements des clients
- Activité fluctuante en lien avec les hautes et basses saisons


Ce poste est ouvert au cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux.


Tous les postes proposés au Conseil départemental sont handi-accessibles.


Si cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir vous connecter au site www.valdoise.fr puis de déposer votre CV et votre lettre de motivation en précisant votre rémunération actuelle et votre prétention salariale en net/mensuel/12 mois, via le lien indiqué sur l'offre d'emploi référencée ACC-BOUT/GDT, avant le 31 mars 2019

Avantages collectifs au travail

  • Charte managériale
  • Démarche de conseil/protection des agents
  • Aide à la recherche de logement
  • Prime de fin d’année
  • Congés supplémentaires
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Garde enfants
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement COS ou CAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT
  • Passeport formation

Description de la collectivité

Résolument tourné vers l’avenir, le Val d'Oise a fait de l'innovation et de la valorisation des compétences de ses collaborateurs un marqueur du Département. Fort de la création d'une Ecole du Management par l'Innovation, d'une charte sur le télétravail, le Département du Val d'Oise concilie dynamisme et qualité de vie au travail.
Au quotidien, le Conseil départemental valorise ses atouts pour développer son économie locale et favoriser l’accès à un emploi durable.
Le Département du Val d’Oise, ce sont près de 4000 agents répartis sur tout le territoire et plus de 160 métiers différents au service des valdoisiens.

conseil departemental val oise 95 emploi

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