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Ingénieur systèmes informatiques (DGAINSI 18/13)

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 Aix Marseille Provence Métropole     Titulaire ou contractuel


amp metropole marseille provence 13 recrute
15/02/2018

Descriptif et missions

Aix Marseille Provence Métropole recrute :
Ingénieur systèmes informatiques (DGAINSI 18/13)

Assurer l'exploitation des infrastructures et prendre en charge les incidents et demandes de modification sur les Datacenter, les serveurs, les annuaires, les réseaux et télécommunications, les postes de travail, les applications transverses (messagerie, GED, sites internet) et les applications d’infrastructures avec la supervision, le traitement et la résolution des incidents, la gestion de la relation avec les utilisateurs internes ou externes à la DGA INSI, le pilotage des interventions des prestataires de service.
Apporter une expertise technique auprès des clients internes et assurer un soutien nécessaire à l’équipe.
Participer à la montée en compétences et au support des techniciens du service.
Assurer le déploiement et/ou provisionnement des équipements dans le cadre de projets internes ou externes.
Au niveau du Support :
Gérer l’exploitation et l’administration des systèmes Windows, Citrix et VMware.
Assurer le traitement au niveau 2 des incidents systèmes, serveurs et stockage.
Apporter un support aux techniciens du service.
Rédiger des modes opératoires, procédures, adaptations aux outils.
Assurer le traitement au niveau 2 des incidents escaladés.
Respecter les délais contractuels de résolution, interventions programmées, astreintes.
Assurer le suivi opérationnel avec les constructeurs et les prestataires de services.
Savoir maîtriser les logiciels :
- d’Administration : Systèmes LINUX (debian, redhat, CentOS), WINDOWS 20xx Server, messaging, application delivery infrastructure (Citrix XenApp/XenDesktop, Access Gateway)
- de Virtualisation : VMware infrastructure
- de Stockage
- d’Hardware: SAN (FC, iSCSI, EMC, deduplication), tape library, blade servers
- de Supervision : Cacti, Nagios
Définir et mettre en œuvre des règles de sécurité et de filtrage.
Savoir maîtriser des environnements CISCO.
Avoir des connaissances solides sur les matériels d'infrastructure convergée et idéalement sur la certification d'ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Foundation.
Maîtriser l’anglais.
Au niveau du - Provisioning - :
Assurer le déploiement dans le respect des règles d'ingénierie, et des délais de livraison.
Assurer le reporting interne.
Gérer les fournitures de l'ensemble des données techniques requises avec en particulier la documentation pour la mise en exploitation du service.
Gérer le portefeuille de projets techniques, conduire les projets techniques, les études d’ingénierie et d’architecture techniques en réponse aux besoins métiers.
Formaliser et piloter le Schéma Directeur Technique (SDT) aligné sur le Schéma Directeur des Systèmes d'Information (SDSI).
Accompagner et former les utilisateurs.
Maîtriser des services et protocoles réseau (routing et switching, VLAN, MPLS, IPSEC, VPN, HSRP, VRRP, OSPF, BGP, DNS/DHCP, RADIUS, QoS, etc.).
Maîtriser des technologies d'accès (xDSL, fibre, etc.).



Profil recherché

- Accompagner l’élaboration de projet
- Concevoir des outils et des procédures
- Coordonner et contrôler les interventions des prestataires privés, sous-traitants
- Maîtriser les logiciels spécifiques au domaine d'activité
- Aptitude à la communication orale et écrite
- Connaître et appliquer la réglementation des marchés publics

Avoir une bonne expression orale / écrite et une capacité d’analyse.
Avoir l'esprit de synthèse.
Apprécier le travail d’équipe.
Etre réactif, dynamique et autonome
Savoir être force de proposition
Avoir de la rigueur et de la précision.
Etre organisé et responsable.
Avoir de la curiosité d’esprit et de la souplesse intellectuelle.

Description de la collectivité

Avec une superficie de plus de 3 000 km2, une population de 1,8 million d'habitants et le regroupement de 92 communes, la métropole d'Aix-Marseille-Provence est la première métropole de province. Elle exerce les compétences stratégiques majeures qui orientent le développement du territoire dans toutes ses dimensions : développement et aménagement économique, social et culturel, aménagement de l'espace, politique locale de l'habitat, politique de la ville, gestion des services d'intérêt collectif, protection et mise en valeur de l'environnement et politique du cadre de vie.
Les six conseils de territoire qui la composent sont dotés de compétences de proximité



amp metropole marseille provence 13 emploi

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