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Instructeur Elections / Affaires générales - H/F

 Ville de SURESNES     Titulaire ou contractuel


ville suresnes 92 recrute
10/10/2018

Descriptif et missions

Ville de SURESNES recrute :
Instructeur Elections / Affaires générales - H/F

Gestion administrative : Instruit les dossiers de demandes de cartes nationales d’identité et de passeports. Vérifie l’authenticité des pièces et contrôle la conformité des dossiers pour éviter les rejets. Réceptionne et enregistre les pièces d’identité reçues et en assure la remise au public. Edite les courriers de relance et de suivi des CNI et passeports. Prépare les envois en préfecture. Est en charge également de l’établissement des attestations d’accueil et des débits de boissons. Assure le secrétariat du service. Remet des documents aux administrés (diplôme, notification administrative, avis d’aménagement foncier-)



Election : Assure la tenue et la mise à jour des listes électorales. Met en place les commissions administratives. Participe à l’organisation des scrutins.



Recensement citoyen : Assure le recensement des jeunes et la mise à jour de la liste de recensement.



Information/ Communication : Réceptionne les appels téléphoniques, donne des rendez-vous pour le dépôt des dossiers CNI/Passeports et attestations d’accueil, informe les personnes souhaitant des renseignements, aide le public à constituer des dossiers (par téléphone ou sur place en leur dressant une liste personnalisée des pièces à fournir).



Polyvalence : Assure par roulement et en fonction des besoins l’accueil physique de premier niveau du public. Assure en fonction des besoins des missions d’Etat Civil.



Mission de l’agent lorsqu’il est chargé de l’accueil du public : accueille les personnes qui se présentent au bâtiment Etat civil, les renseigne, les oriente vers les bons interlocuteurs et gère les attentes. Donne des rendez-vous Aide, si besoin, à la reformulation des demandes exprimées et donne une information de premier niveau. Assure la remise des pièces d’identité, des attestations d’accueil aux usagers et la mise à jour des dossiers sur les logiciels métiers. Assure la logistique de l’accueil en l’absence du référent (distributeur d’eau et de boissons, plantes, affichage et présentoir d’information-)

Profil recherché

Formations : Niveau bac dans le domaine administratif. Formation en interne et externe.



Théoriques : Connaissances réglementaires.



Techniques / Pratiques : Connaissance des procédures. Utilisation des outils de bureautique informatique (Word/ Excel/ Intranet), des progiciels métiers, des solutions intégrées de dépôt-retrait et des fichiers du système TES (titres électroniques sécurisés).



Aptitudes / Qualités : Bonne communication, sens pédagogique, organisation, grande rigueur, résistance au stress, sens de la confidentialité, disponibilité.

Avantages liés au poste

Avantages collectifs au travail

  • Régime indemnitaire

Description de la collectivité

La Ville de Suresnes offre à ses habitants un cadre de vie où cohabitent harmonieusement une économie dynamique, l’environnement agréable d’une ville paisible à proximité immédiate de la capitale.
La Ville est riche d’un patrimoine architectural remarquable.
Au-delà de son territoire propre, Suresnes fait partie de l'établissement public territorial Paris Ouest la Défense.



ville suresnes 92 emploi

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