Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Médiateur et Chargé d’accueil -H/F - Communauté d'agglomération de Château Thierry

Médiateur et Chargé d’accueil -H/F

Localisation recruteur Communauté d'agglomération de Château Thierry    status candidat Contractuel

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communaute agglomeration chateau thierry 02 recrute
Médiateur et Chargé d’accueil -H/F
12/01/2021

Descriptif et missions

Communauté d'agglomération de Château Thierry recrute :
Médiateur et Chargé d’accueil -H/F

Fonctions générales - Agent en charge de l’accueil, de la billetterie et de la boutique, ainsi que des visites guidées, des visites et ateliers à destination des scolaires, et de l’événementiel de la Maison de Camille et Paul Claudel et du Musée de la Mémoire de Belleau 1914 - 1918
Missions générales - Assurer l’accueil des visiteurs, encaisser les ventes de la billetterie et de la boutique
- Standard téléphonique
- Renouveler les stocks de la boutique
- Gestion de la boutique et des ventes
- Assurer les visites guidées à la Maison Camille et Paul Claudel et au Musée de la Mémoire de Belleau 1914 - 1918
- Concevoir des ateliers à destination du jeune public et assurer les visites scolaires ainsi que la conduite des ateliers
- Concevoir et assurer des animations dans le cadre de l’événementiel du pôle muséal (Journées du patrimoine, événements ponctuels)
- Démarchage auprès des établissements scolaires et des partenaires institutionnels (partenaires sociaux, etc.) dans le cadre de la politique des publics du pôle muséal, élaboration des supports pédagogiques, ateliers hors les murs
- Communication : interface avec les services de communication, création, gestion et animation des réseaux sociaux

Missions secondaires - Assurer la surveillance des visiteurs, accompagner les groupes en tant que serre-file (en alternance avec les autres agents)
- Assistance ponctuelle en cas de nécessité sur le site du Musée de l’Hôtel-Dieu de Château-Thierry
- Manipulation des œuvres (occasionnel)
Activités et tâches - Accueil des visiteurs, conduite des groupes
- Travail de bureau
- Missions à l’extérieur auprès des partenaires
- Ouverture/Fermeture de la caisse
- Gestion de la caisse enregistreuse, application de la convention commerciale avec la Maison du Tourisme
- Gestion du stock de la boutique
- Ouverture/fermeture de l’établissement, mise sous alarme
- Mise en œuvre et contrôle de l’application des normes de conservation préventive et de sécurité sous couvert du directeur du pôle muséal
- Suivi du courrier : départ/arrivée
- Ateliers manuels avec les scolaires
- Travail manuel pour la préparation de l’événementiel : impressions, photocopies, reliures, plastifications, découpes
- Rédaction des dossiers pédagogiques, des documents de communication-
- Aide à la manipulation des œuvres
- Recherche scientifique pour alimenter le discours
- Animation des réseaux sociaux

Profil recherché

Qualités et compétences requises - Maîtrise de l’Anglais (lu, écrit, parlé)
- Ponctualité
- Disponibilité
- Sens du travail en équipe
- Sens de l’accueil du public
- Sens du service public et rigueur professionnelle
- Écoute, compréhension, sens du contact, réactivité, adaptabilité
- Savoir rendre compte des missions
- Diplomatie et convivialité, sens de l’accueil
- Maitrise de l’outil informatique
- Organisation et minutie dans le travail
- Culture générale et curiosité dans le domaine de l’histoire, de l’histoire de l’art et de la littérature

Environnement du poste - Espace accueil, boutique et salles de la Maison Camille et Paul Claudel
- Espace accueil, boutique et salles du Musée de la Mémoire de Belleau 1914 - 1918
- Parcours des visites guidées
Difficultés objectives du poste - Poste exigeant disponibilité les week-ends et pendant les vacances scolaires
- Travail en binôme obligatoire
- Travail du jeudi au lundi

Temps de travail hebdomadaire : CDD du vingt neuf avril (si l’ouverture du musée peut se faire le 2/05, en fonction de l’évolution de la crise sanitaire) au trente et un octobre 2021 ; 35h (7h par jour du jeudi au lundi)
Horaires de travail : 10h...h30 / 13h...h15
Nom du Supérieur hiérarchique direct : Aurore DORLET

Description de la collectivité

Situé dans le sud de l’Aisne, à 1 heure de Paris et à 40 min de Reims, le territoire de la Communauté d’Agglomération de la Région de Château-Thierry constitue un espace de transition entre l’Ile de France et le grand est. Son environnement fortement boisé, ses vignobles de champagne et la rivière Marne lui confèrent un caractère particulier et atypique de « ville à la campagne » qui invite à la promenade et à la détente.

L’agglomération compte 54 700 habitants mais sa zone d’influence porte sur une population de plus de 80 000 personnes. Cette fonction centrale lui permet de bénéficier d’un dynamisme économique et commercial important mais lui confère aussi un rôle important en matière de développement d’équipements structurants et des services à la population.

Résolument engagé dans une démarche globale de développement durable, notre territoire mise sur le développement touristique, grâce à son riche patrimoine médiéval, ses musées et son environnement préservé, et sur une économie tournée autour de l’industrie, d’un artisanat du bâtiment dynamique et d’une agriculture diversifiée, mosaïque harmonieuse de terres viticoles, de prairies et de céréales.



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