Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Responsable qualité H/F - MAIRIE DE CLAMART (Hauts-de-Seine 92 - Île-de-France)

offre emploi clamart 92
Responsable qualité H/F

 MAIRIE DE CLAMART  |  Titulaire ou contractuel



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filière offre
Filière : Administrative
familles de métiers
Métier : Direction générale
Catégorie : A ou B selon profil
cadre d'emploi
Attaché territorial
cadre d'emploi
ou Rédacteur territorial
contrat offre
CDD ou titulaire
lieu de travail
CLAMART (Île-de-France)
status offre
Titulaire ou contractuel
étude demandée
Expérience : 2 à 3 ans
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 21/10/2022
clamart 92 recrute
Poste ouvert en recrutement
21/07/2022

Descriptif et missions

Responsable qualité H/F
MAIRIE DE CLAMART recrute :
Responsable qualité H/F

Placé(e) sous l’autorité de la Direction générale des services, vous assurez les missions suivantes :

Développer et animer la démarche Qualité au sein de la collectivité :

- Abonder la réflexion stratégique au périmètre du domaine d’application actuel de certification et de son évolution en fonction des déploiements à venir.
- En lien avec les services et la Direction Générale des Services, établir la feuille de route permettant de maintenir le niveau de certification et d’améliorer les dispositifs liés aux normes par des actions planifiées et cadencées.
- Organiser et piloter le déploiement de la feuille de route en accompagnant l’ensemble des parties prenantes du système.
- Animer des réunions d’information et de formation, des groupes de travail, des audits internes, des enquêtes de satisfaction, des équipes projets en adéquation avec les attendus des normes ISO.

Suivre et accompagner la démarche d’amélioration continue des services :

- Coordonner et suivre les plans d’action et les indicateurs, alerter sur les éléments de non-conformité, les risques et dérives (indicateurs, dépassement de deadline).
- Réaliser des bilans du système qualité et exercer un rôle d’alerte sur les situations à risques.
- Etre garant de la qualité de la base documentaire (formalisation, conformité et règles du cycle de vie des documents) et des outils de gestion de la qualité.
- Contribuer aux recommandations d’améliorations pérennes à valeur ajoutée.

Contribuer à l’acculturation de la dynamique qualité auprès des services :

- Orchestrer la démarche qualité : faire (re)connaitre et valoriser la dynamique, faire adhérer les collectifs et les faire agir pour gagner en performance et en satisfaction client.
- Accompagner la professionnalisation des équipes en termes d’impulsion et de développement de la démarche qualité en assurant une assistance méthodologique.

Profil recherché

Responsable qualité H/F
Titulaire d’un diplôme de type Bac+3 minimum, vous disposez d’une expérience significative en pilotage de projets et en conduite de démarche qualité.
Dynamique, volontaire, rigoureux(se), vous êtes force de proposition et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et d’adaptation et pour votre sens relationnel.

Avantages liés au poste

Responsable qualité H/F
  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable

Avantages collectifs au travail

Responsable qualité H/F
  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Prise en charge Mutuelle
  • Amicale du personnel
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT
  • Autorisations spéciales d’absence
  • RIFSEEP
  • CIA
  • Charte Handicap
  • Charte de la diversité
  • Charte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)
  • Gratification pour les médailles du travail
  • Participation aux frais de séjour/enfants

Description de la collectivité

Responsable qualité H/F


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Métier/poste :  Agent polyvalent unité accueil , Assistante du directeur général des services , Un agent d'accueil , Assistant de direction, Conseiller technique pour le cabinet du président, Assistant-e administratif-administrative, Chargé de mission stratégie de participation et relations publiques f/h, Directeur général de la régie parcs d'azur - réf.: 2020/rpa01 , Secrétaire de mairie, Assistant du premier maire-adjoint, Assistante de direction, Assistant de direction , Un.e. chargé.e de mission « chargé.e de projets et sensibilisation au développement durable » , Assistant de direction , Une assistante de direction , ...

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