Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Assistant administratif - Ville de BRON (Rhône 69 - Auvergne-Rhône-Alpes)

offre emploi ville bron 69
Assistant administratif

 Ville de BRON  |  Contractuel



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filière offre
Filière : Administrative
familles de métiers
Métier : Population-Administration Générale
Catégorie : C
cadre d'emploi
Adjoint administratif territorial-AAT
contrat offre
CDD
lieu de travail
BRON (Auvergne-Rhône-Alpes)
status offre
Contractuel
étude demandée
Expérience : 2 à 3 ans
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 05/11/2022
ville bron 69 recrute
Poste ouvert en recrutement
21/09/2022

Descriptif et missions

Assistant administratif
Ville de BRON recrute :
Assistant administratif

MISSIONS

L’assistant(e) administratif assure une partie de la gestion administrative du Pôle Ressource de la Direction de l’action éducative, il est placé sous la responsabilité de la directrice de l’action éducative et rattachée à la Directrice adjointe – Responsable du Pôle Ressources


Assurer la gestion administrative des réservations périscolaires

- Gestion des pointages des présences aux activités périscolaires sur le logiciel métier
- Gestion des annulations de restauration scolaire suite aux sorties scolaires


Assurer le back-office de l’Espace Famille

- Gestion des demandes d'inscription au périscolaire
- Gestion des demandes d'inscription scolaire
- Gestion des demandes de modification : fiche foyer/adulte/enfants
- Gestion des demandes de modification :d'inscription et de réservation
- Gestion des demandes : prélèvement automatique, assurance extrascolaire
- Gestion des demandes : justificatifs d’absences

Profil recherché

Assistant administratif
PROFIL


- Savoirs

Connaître les différentes techniques d’accueil physique et téléphonique (public difficile)
Connaître les techniques de régulation des publics
Connaître les techniques d’écoute
Connaître les techniques de gestion administrative
Connaître les collectivités territoriales
Connaître le fonctionnement des services de la collectivité, les circuits et procédures

- Savoir-faire

Savoir utiliser les outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, Technocarte-)
Savoir s’adapter à un logiciel métier
Savoir accueillir le public avec amabilité
Savoir s’exprimer clairement
Savoir reformuler les demandes
Savoir adapter son discours en fonction de l’interlocuteur
Savoir traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensif
Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Savoir s'adapter à la diversité des publics et des interlocuteurs
Savoir gérer les situations de stress et conflictuelles
Savoir identifier la demande et son degré d’urgence


- Savoir être

Sens des relations humaines et du travail en équipe
Réserve et discrétion
Maîtrise de soi
Esprit d’initiative et capacité d’autonomie
Capacité d’écoute
Rigueur et méthode
Savoir rendre compte
Avoir une bonne présentation physique
Sens du service public


RELATIONS FONCTIONNELLES
En interne :
- Relation avec les agents de la DAE, binôme avec le sous-régisseur sur le traitement des commandes
- Relation avec le service finances et commande publique
- Relation avec le centre aéré, la Direction de la culture et la Direction des sports

En externe :
- Relation avec les fournisseurs
- Relation avec les directeurs d’école
- Relation avec les conseillers pédagogiques de l’IEN de Bron
- Relation avec les associations culturelles de la Ville


CONTRAINTES PARTICULIÈRES
Organisation
- Mi-temps  : 18h30
- Horaires : 8h -12h
Lieux de travail
- Commune
- Direction de l’Action éducative

Description de la collectivité

Assistant administratif


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Métier/poste :  Agent polyvalent unité accueil , Agent de pré-accueil au guichet familles et à l’agence postale du pré gentil, Agent polyvalent unité citoyenneté , Emploi saisonnier - agent administratif et accueil au service citoyenneté , Agent d’accueil secrétariat , Agent administratif et d'accueil , Agent chargé d'accueil , Agent d'accueil, Agent d'accueil polyvalent pour le service iris - cdd 3 mois, Agent d’accueil et standardiste, Assistante / assistant de gestion administrative , Assistant administratif , Agent d’accueil et de caisse - emploi saisonnier, Agent d'accueil polyvalent , Agent administratif polyvalent centre de vaccination , ...

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