Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Responsable Solidarité (H/F) - Ville de BRON (Rhône 69 - Auvergne-Rhône-Alpes)

offre emploi ville bron 69
Responsable Solidarité (H/F)

 Ville de BRON  |  Titulaire ou contractuel



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filière offre
Filière : Medico-sociale
familles de métiers
Métier : Santé - Médico-social
Catégorie : A
cadre d'emploi
Conseiller territorial socio-éducatif -CSE
cadre d'emploi
ou Assistant Territorial socio-éducatif ASE
contrat offre
CDD ou titulaire
lieu de travail
BRON (Auvergne-Rhône-Alpes)
status offre
Titulaire ou contractuel
étude demandée
Expérience : 2 à 3 ans
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 13/10/2022
ville bron 69 recrute
Poste ouvert en recrutement
28/09/2022

Descriptif et missions

Responsable Solidarité (H/F)
Ville de BRON recrute :
Responsable Solidarité (H/F)

Assurer le pilotage, la gestion et le management du service solidarité (8 agents).

En sus de l’accueil physique et téléphonique des usagers, le CCAS instruit les demandes à caractère social (domiciliation, RSA, Aide Sociale à l’Hébergement, Aide Sociale des Personnes Âgées) ainsi que les demandes de l’action éducative (inscriptions scolaires et périscolaires).
Le CCAS assure l’accompagnement social des majeurs sans enfant à charge ainsi que le suivi RSA de 120 bénéficiaires par an.


1 - Encadrement de l’équipe (3 travailleurs sociaux, 5 agents d’accueil et d’instruction)
- Définir et contrôler l’activité des agents et procéder à leur évaluation annuelle
- Promouvoir une identité professionnelle et un langage communs
- Soutenir les agents dans l’exercice de leurs missions (conseil technique auprès des assistantes sociales notamment, gestion des relations avec les usagers)
- Expliquer et accompagner les changements
- Repérer et réguler les conflits


- Prévenir les situations d’usure professionnelle
2 – Définition et pilotage du projet de service
- En lien avec les élus et le directeur du CCAS, élaboration de la politique en matière d’accompagnement social de la commune
- Mise en place d’un accueil de qualité pour les usagers
- Sécurisation des process (domiciliations, signalements)


3 – Organisation des commissions permanentes
- Instruction des dossiers de demandes d’aides en lien avec les différentes équipes sociales (CCAS, MDM)
- Présentation des dossiers en commission
- Notification des décisions, instruction des recours éventuels


4– Valorisation de l’action des services
- Mise en place d’indicateurs d’activité et évaluation des résultats (enquêtes de satisfaction, statistiques-)
- Communication sur l’activité du service
- Participation aux réunions de direction


5 – Référent bâtiment

Profil recherché

Responsable Solidarité (H/F)
PROFIL


- Savoirs

- Connaître les différentes législations en matière sociale
- Connaître les dispositifs d’aides l’égales et facultatives
- Connaître les procédures de domiciliation

- Savoir-faire

- Connaître les techniques de management individuel et collectif
- Savoir gérer des conflits
- Savoir se positionner comme cadre
- Maîtriser l’animation de réunion
- Savoir définir un projet de service et mettre en place une organisation adaptée
- Savoir définir une méthodologie d’évaluation
- Connaître les techniques de négociation et d’animation
- Connaître les techniques d’analyse, de synthèse et de rédaction
- Maîtriser les techniques et outils de communication

- Savoir être

- Sens des relations humaines, du travail en équipe, discrétion professionnelle
- Sens de l’organisation, rigueur et méthode
- Souci de la qualité du service à l’usager
- Disponibilité



CONDITIONS PARTICULIÈRES

Temps complet

Horaires : 36h30 (9 jours de RTT + aménagement du temps de travail possible)

Description de la collectivité

Responsable Solidarité (H/F)


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Métier/poste :  Psychologue, Directeur cohesion sociale , Psychologue , Directeur adjoint de la santé en charge de la dépendance , Un psychologue f/h , Psychologue à temps partiel - réf.:2022/cca13, Référent de parcours du programme de réussite éducative , Infirmier ou infirmiere, Directeur.rice adjoint.e des affaires sociales et de la santé , Chargé de mission santé, Chargée de mission - conseil local en santé mentale , Directeurrice des territoires d'action médico-sociale, Psychologue 70 % - cmp sartrouville, Une directeur trice résidence autonomie les tilleuls, Infirmierère de santé au travail , ...

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