Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - AGENT D’ACCUEIL ET STANDARDISTE H/F - CHELLES

offre emploi ville chelles 77

AGENT D’ACCUEIL ET STANDARDISTE H/F

 CHELLES  |  Titulaire ou contractuel



PARTAGER

filière offre
Filière : Administrative
familles de métiers
Métier : Population-Administration Générale
Catégorie : C
cadre d'emploi
Adjoint administratif territorial-AAT
contrat offre
Titulaire ou CDD 
lieu de travail
Lieu : CHELLES
status offre
Titulaire ou contractuel
expérience demandée
Expérience : 2 à 3 ans
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 22/08/2024
ville chelles 77 recrute
Poste ouvert en recrutement
22/06/2024

Descriptif et missions

AGENT D’ACCUEIL ET STANDARDISTE H/F
Ce poste est à pourvoir à CHELLES.
AGENT D’ACCUEIL ET STANDARDISTE H/F

Emploi à temps complet - Catégorie C
Expérience sur un poste d’accueil / standard souhaitée
Travail le jeudi à partir de 12h00 et le samedi matin en roulement

MISSIONS

Sous l'autorité de la Responsable de l'accueil général de l'hôtel de ville, L’agent assure des missions d’accueil physique et téléphonique, oriente, renseigne le public et représente l’image de la collectivité auprès des visiteurs en respectant les procédures établies. Il / elle effectue des missions d’Etat-Civil en roulement.

Assurer le Pré-accueil des usagers de manière téléphonique et physique : - Recevoir, filtrer et orienter les demandes des usagers de manière téléphonique et physique en identifiant la demande et en définissant le niveau d’urgence (en lien avec Le Cabinet de M. Le Maire) - Informer les visiteurs dans leurs démarches d’accès aux prestations municipales en lien avec le guichet unique : renseignements génériques de base - Mettre en relation avec les directions municipales en fonction de la demande et du domaine de compétence - Remettre les badges pour les personnes extérieures, les associations

Missions subsidiaires : Participer aux missions afférentes au courrier : réception des colis, affranchissement, tri... - Assurer l’affichage des arrêtés municipaux - Permettre aux usagers (à leur demande) de consulter les dossiers - enquêtes publiques - qui sont à leur disposition - Assurer l’affranchissement du courrier en cas de besoin - Assurer des missions d’Etat Civil - Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité au sein de l’accueil central de la mairie.

Profil recherché

AGENT D’ACCUEIL ET STANDARDISTE H/F
PROFIL

Connaissance des procédures d’accès aux prestations municipales - Connaissance de l’organisation d’une mairie, des domaines de compétences et des structures partenaires sur l’ensemble du territoire - Savoir utiliser un standard téléphonique, l’outil informatique - Connaissance des droits et obligations des usagers - Savoir conserver neutralité et objectivité face aux situations - Bonne élocution et facilité orale - Sens du service public - Adaptabilité, polyvalence sur l’ensemble des missions, flexibilité du travail - Rigueur administrative et auto contrôle - Savoir travailler en situation de stress et savoir faire preuve de médiation - Esprit d’équipe - Polyvalence - Confidentialité et discrétion.

RÉMUNÉRATION

Statutaire - Régime indemnitaire – 13ème mois – ASCP et CNAS
EC21086

Avantages collectifs au travail

AGENT D’ACCUEIL ET STANDARDISTE H/F
  • Charte des valeurs/éthique
  • Démarche de conseil/protection des agents
  • Prime de fin d’année
  • Congés supplémentaires
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Avancement de carrière/promotion
  • CPF-compte personnel de formation avantageux
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Abonnement COS ou CAS
  • ARTT
  • Bilan de compétence/carrière
  • Autorisations spéciales d’absence
  • RIFSEEP
  • Charte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)
  • Gratification pour les médailles du travail
  • Aides à la rentrée scolaire
  • Participation aux frais de séjour/enfants

Description de la collectivité

Chelles, première ville de Seine-et-Marne avec 54 311 habitants. A moins de 20 km de Paris et accessible en 15 mn depuis gare de l’Est (Ligne P) et 25 mn depuis Hausmann St-Lazare (RER E). Future gare du Grand Paris dotée d’un cadre environnemental composé de 40% d’espaces verts et naturels. Au coeur d’une agglomération de plus de 225 000 habitants. Collectivité de près de 1000 agents.


candidature rapide  POSTULER À L'OFFRE
AGENT D’ACCUEIL ET STANDARDISTE H/F

Déjà inscrit ? Postuler avec mon compte candidat
CV


 Format accepté : .pdf | Poids max. 2Mo
Lettre de motivation


 Format accepté : .pdf | Poids max. 2Mo
Email pour suivre ma candidature



En postulant, j'accepte les conditions d'utilisation



ville chelles 77 emploi




Parcourir tous les postes de cette famille de métier



Métier/poste :  Assistant administratif , Assistant de direction , Assistant administratif f/h, Agent chargé d'accueil , Assistant administratif au service scolaires et periscolaires f/h, Agent d'accueil polyvalent f/h , Assistant administratif polyvalent et agence postale f/h, Agent d’accueil et standardiste, Agent d’accueil polyvalent , Agent d'accueil physique et téléphonique , Agent d'accueil , Agent de gestion administratif , Agent de gestion administrative , Agents d'accueil physique et téléphonique f/h, Assistant administratif polyvalent , ...

VOIR TOUTES LES OFFRES
 


CRÉER UNE ALERTE

Recevoir des offres similaires
par e-mail




Offres d'emploi similaire à AGENT D’ACCUEIL ET STANDARDISTE H/F

offre emploi territorial Ville de SAINTE MAXIME

AGENT POLYVALENT - ODP H/F

Sélectionnée favicon emploi-collectivites    Derniers jours     Ouvert aux contractuels
localisation SAINTE MAXIME (83)catégorie offre Catégorie Ccadre d'emploi  Adjoint administratif territorial-AAT, Adjoint technique territorial-ATT
La commune de sainte-maxime recherche un gant polyvalent ( administratif et terrain) pour le service occupation de domaine public. les missions: - gérer les dossiers de la taxe locale sur les ensei ...

offre emploi territorial Ville de CHELLES

CONSERVATEUR DE CIMETIERES H/F

     Ouvert aux contractuels
localisation CHELLES (77)catégorie offre Catégorie Ccadre d'emploi  Adjoint administratif territorial-AAT
Emploi à temps complet - catégorie c+ expérience confirmée dans le domaine funéraire. contraintes horaires d'ouverture et de fermeture du cimetière et travail le 1er novembre. (horaires variables sel ...

offre emploi territorial CA PARIS VALLEE DE LA MARNE

GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF F/H

     Ouvert aux contractuels
localisation TORCY MARNE LA VALLEE (77)catégorie offre Catégorie B ou C selon profilcadre d'emploi  Rédacteur territorial, Adjoint administratif territorial-AAT
La communauté d’agglomération paris – vallée de la marne (230 000 habitants) ligne a du r.e.r. – 30 minutes de paris recrute pour la direction secretariat general et des affaires generales se ...

offre emploi territorial EMPLOI-COLLECTIVITES-RECRUTEMENT

Chargé des affaires générales et de l'état civil F/H

  Derniers jours     Ouvert aux contractuels
localisation SARTROUVILLE (75)catégorie offre Catégorie Ccadre d'emploi  Adjoint administratif territorial-AAT
Une solide expérience en collectivité est exigé pour ce poste. sous l’autorité de la directrice des affaires générales et de l’accueil, vous serez affecté en guichet, arrière guichet ou en accueil t ...

offre emploi territorial EMPLOI-COLLECTIVITES-RECRUTEMENT

Officier d'état civil H/F

     Ouvert aux contractuels
localisation SARTROUVILLE (75)catégorie offre Catégorie Ccadre d'emploi  Adjoint administratif territorial-AAT
Une solide expérience en collectivité est exigé pour ce poste. sous l’autorité de la directrice des affaires générales et de l’accueil, vous serez affecté en guichet, arrière guichet ou en accueil t ...