Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Agent administratif au guichet unique - Ville de GAP (Hautes Alpes 05 - Provence-Alpes-Côte d'Azur)

offre emploi ville gap 05
Agent administratif au guichet unique

 Ville de GAP  |  Titulaire ou contractuel



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filière offre
Filière : Administrative
familles de métiers
Métier : Population-Administration Générale
Catégorie : C
cadre d'emploi
Adjoint administratif territorial-AAT
contrat offre
CDD ou titulaire
lieu de travail
GAP (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
status offre
Titulaire ou contractuel
étude demandée
Expérience : Indifférent
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 01/10/2022
ville gap 05 recrute
Poste ouvert en recrutement
02/09/2022

Descriptif et missions

Agent administratif au guichet unique
Ville de GAP recrute :
Agent administratif au guichet unique

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE:

- accueil physique et téléphonique des familles
- traitement des dossiers d’inscription aux activités proposées par les services municipaux (par téléphone, courrier et mail)
- gestion des mails


ACTIVITÉS / TÂCHES RELATIVES AU POSTE :

- facturation des prestations proposées par le Guichet Unique
- encaissement des recettes liées aux prestations proposées au Guichet Unique (mandataire suppléant des régies Ville et CCAS)
- contrôle journalier des encaissements
- rédaction et envoi de documents administratifs
- suivi du portail familles
- classement et archivage
- inscriptions des usagers aux activités

Profil recherché

Agent administratif au guichet unique
COMPÉTENCES / APTITUDES :

Savoirs :

- connaître l’environnement professionnel des activités à destination des familles proposées par la commune
- connaître les différents services municipaux, administrations et leurs missions
- connaissances en bureautique (drive, logiciel métier)

Savoirs faire :

- maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- connaissance des procédures liées à la gestion des dossiers d’inscriptions
- identification des besoins des usagers et aptitude à l’écoute
- faire circuler les informations utiles auprès des Directions ressources
- notions basiques de la langue anglaise

Savoirs être :

- avoir le sens des responsabilités
- être rigoureux, organisé et méthodique
- avoir un sens développé de l’accueil du public afin de rendre l'accueil rassurant, agréable, informant
- être disponible et patient
- avoir le sens du travail en équipe
- avoir le sens de l’écoute, la discrétion
- appliquer le droit de réserve

DIPLÔMES ET EXPÉRIENCES REQUIS :

Secrétariat / bureautique
Accueil du public (physique et téléphonique)

Description de la collectivité

Agent administratif au guichet unique


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