Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - UN ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SUPPORT HOTLINE (H/F) - Ville de SAINT GERMAIN EN LAYE (Yvelines 78 - Île-de-France)

offre emploi ville saint germain laye 78
UN ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SUPPORT HOTLINE (H/F)

 Ville de SAINT GERMAIN EN LAYE  |  Titulaire ou contractuel



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filière offre
Filière : Administrative ou Technique
familles de métiers
Métier : Informatique - NTIC
Catégorie : C
cadre d'emploi
Adjoint administratif territorial-AAT
cadre d'emploi
ou Adjoint technique territorial-ATT
contrat offre
CDD ou titulaire
lieu de travail
SAINT GERMAIN EN LAYE (Île-de-France)
status offre
Titulaire ou contractuel
étude demandée
Expérience : 2 à 3 ans
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 18/11/2022
ville saint germain laye 78 recrute
Poste ouvert en recrutement
18/08/2022

Descriptif et missions

UN ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SUPPORT HOTLINE (H/F)
Ville de SAINT GERMAIN EN LAYE recrute :
UN ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SUPPORT HOTLINE (H/F)

La Direction du Numérique accompagne l’ensemble des directions dans leur démarche de développement d’outils, de dématérialisation, d’innovation et d’optimisation de leurs processus. Sous la responsabilité de la Directrice, vous assurez la gestion administrative de la Direction et traitez les demandes hotline de niveau 1.

Activités principales :
- Assister la Directrice et assurer la gestion administrative du service :
o Suivi et préparation des réunions, rédaction de comptes-rendus, tenue d’agenda ;
o Gestion de contrats avec les fournisseurs ;
o Demande de devis, création de bons de commande et suivi des livraisons ;
o Mise à jour des tableaux de bords.

- Participer aux missions du service hotline pour accompagner les utilisateurs :
o Enregistrement des demandes dans l-outil de suivi des demandes/incidents ;
o Accompagnement des nouveaux arrivants pour vérifier leurs accès (ouverture de sessions, messagerie-) ;
o Gestion et suivi de la téléphonie fixe et mobile et des tablettes.

- Aider les chefs de projet pour le support des utilisateurs :
o Rédaction des documentations et procédures ;
o Aide au suivi des comptes utilisateurs pour les applications métiers ;
o Support technique et fonctionnel.

Profil recherché

UN ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SUPPORT HOTLINE (H/F)
De formation supérieure Bac + 2, de type Assistant de manager, avec une première expérience idéalement au sein d’une collectivité territoriale, vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques. Vous avez une appétence pour le secteur du Numérique. Vous êtes curieux-se et vous avez envie d’apprendre. Reconnu-e pour vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre réactivité, vous êtes rigoureux-se et organisé-e.

Avantages collectifs au travail

UN ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SUPPORT HOTLINE (H/F)
  • Démarche de conseil/protection des agents
  • Congés supplémentaires
  • Compte-Epargne Temps
  • Prise en charge Mutuelle
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT
  • Autorisations spéciales d’absence
  • CIA

Description de la collectivité

UN ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SUPPORT HOTLINE (H/F)


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Métier/poste :  Technicien informatique, Conseiller numérique, Responsable de fabrication / graphiste pao, Technicien support systemes d’information , Une assistante de direction , Technicien·ne niveau 1 informatique et telecom, Un agent d’accueil france services f/h, Un technicien de maintenance informatique et support utilisateurs , Conseiller numérique france services - contrat de projet, Un technicien informatique, Assistant administratif au service informatique , Technicien d’exploitation et de maintenance informatique, Agent de médiation numérique h-f - ccd 1 an renouvelable, Imprimeur / imprimeuse massicotierère, Chargée de support et service des systèmes d'information, ...

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