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REFERENT POINT D'ACCES SERVICES PUBLICS

Localisation recruteur Ville de MAISONS LAFFITTE    status candidat Titulaire ou contractuel

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ville maisons laffitte 78 recrute
Poste ouvert en recrutement
16/07/2021

Descriptif et missions

Ville de MAISONS LAFFITTE recrute :
REFERENT POINT D'ACCES SERVICES PUBLICS

Prochainement, un Point Accès Services Publics ouvrira ses portes au sein de la Ville. Ce nouvel espace permettra de rassembler en un lieu unique toutes les informations liées aux démarches administratives et proposera un accompagnement de plusieurs niveaux selon les besoins : orienter l’usager – réaliser avec l’usager ses démarches – mise à disposition de postes informatiques-
Les contours des services offerts sont évolutifs au gré des besoins de la population.

Pour animer cet espace, la Ville recherche un référent placé sous la responsabilité du Directeur des Affaires Sociales et dont les missions principales seront les suivantes :

- Accueillir le public
- Apporter une réponse de premier niveau et / ou orienter l’usager
- Accompagner dans la réalisation des démarches administratives
- Accompagner le public sur l’outil informatique
- Être force de proposition dans la mise en place d’actions spécifiques : réunion de sensibilisation – formation -
- Créer un réseau avec les partenaires du territoire
- Participer à la création d’un pôle d’accueil unique
- Travail en transversalité avec le référent des aides sociales du CCAS


Profil recherché

Profil
- Connaissances générales et administratives dans différents domaines et notamment le secteur médico-social,
- Connaissance de l’environnement institutionnel et local
- Maitrise des outils informatiques et numériques
- Compétences rédactionnelles
- Sens du service public
- Savoir accueillir des publics différents et gérer des situations complexes
- Sens de l’écoute, confidentialité, discrétion,
- Dynamisme, esprit d’initiative et réactivité
- Capacité à travailler en transversalité
- Disponibilité

Avantages collectifs au travail

  • Prime de fin d’année
  • Compte-Epargne Temps
  • Prise en charge Mutuelle
  • Amicale du personnel
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Régime indemnitaire
  • Passeport formation

Description de la collectivité

Citée du Cheval (23665 hab), bordée par la Seine et la forêt, la Ville de Maisons-Laffitte, située à 15 minutes en RER de Paris, offre aux habitants un cadre de vie préservé grâce à ses nombreux espaces naturels et son urbanisme maîtrisé.


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