REFERENT DE SECTEUR ENTRETIEN F/H

REFERENT DE SECTEUR ENTRETIEN F/H

La référente de secteur scolaire et accueils de loisirs a pour mission la gestion et la coordination de son secteur, des gardiens et des agents d’entretiens polyvalents.
La référente de par son action personnelle, contribue à l’exécution des missions du service et à l’atteinte des objectifs assignés au service.
Il veille au bon fonctionnement de son secteur.
Supervision du travail des charges de propreté et contrôle de la propreté des lieux et installations :
-organiser, planifier, coordonner, prioriser l’activité de l’équipe sur les interventions en gestion directe ou externe (si certaines missions externalisées)
-faire appliquer le respect des règles d’hygiène de santé et de sécurité au travail
-contrôler l’exécution des opérations de nettoyage, leur conformité aux règles de l’art, aux exigences de sécurité (agents et usagers) et procédures ; vérifier la qualité des interventions et le respect des délais. Appliquer et faire appliquer les gestes et postures adaptés.
-présenter le travail aux remplaçants et aux agents nouvellement affectés
-recenser, en collaboration avec les agents, les commandes de produits et matériel et effectuer ou vérifier les livraisons
-détecter tous types d’anomalies liées aux locaux (défaut de fonctionnement ou dégradation) et les traiter/faire remonter
-mettre en œuvre et faire appliquer le tri sélectif et autre politiques de développement durable

Encadrement d’une équipe de proximité :
-gérer les demandes de congés
-gérer les conflits éventuels
-réaffecter ponctuellement des agents pour faire face aux imprévus
-réorganiser le travail en cas d’absence (mode dégradé, réorganisation interne, puis remplacement)
-transmettre les informations descendantes (rappeler les procédures, informations générales) et remontantes
-gérer les relations, organiser et animer des réunions thématiques
-tenir les entretiens d’évaluation (identifier les besoins individuels de formation)
-accompagner les changements induits par les nouvelles pratiques et organisations

Gestion administrative :
-alimenter des tableaux de suivi d’activité, d’emploi du temps, congés
-établir des comptes rendus succincts, notes rapides

Supervision, et éventuellement participation au décapage

Participation à l’entretien des locaux en cas de nécessité de service

1/Savoirs Faire /savoirs techniques
-animer ses équipes
-connaissances des différentes méthodes de nettoyage
-conduire des changements
-mener un entretien d’évaluation
-utiliser l’outil informatique (Excel, Word, courriels-)
-être force de proposition
-savoir manager une équipe
-maitriser la règlementation en matière de sécurité pour un ERP, en matière d’intervention technique

2 /Savoir être
-aisance relationnelle
-diplomatie
-polyvalence, organisation et rigueur

3 /Posture professionnelle
-gérer les relations et l’entente professionnelle au sein des équipes
-savoir faire preuve d’autorité si nécessaire
-qualité relationnelle et d’écoute
-anticipation, autonomie, réactivité et discernement
-intérêt pour le développement durable