Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Responsable de la mairie annexe - Mairie de BAGNEUX (Hauts-de-Seine 92 - Île-de-France)

Responsable de la mairie annexe

Localisation recruteur Mairie de BAGNEUX    status candidat Titulaire ou contractuel



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bagneux 92 recrute
Responsable de la mairie annexe
Localisation recruteur Mairie de BAGNEUX    status candidat Titulaire ou contractuel
Poste ouvert en recrutement
04/03/2022

Descriptif et missions

Mairie de BAGNEUX recrute :
Responsable de la mairie annexe

Installée au cœur d’un quartier classé en politique de la ville et à proximité du centre commercial des Bas Longchamps et du futur quartier des Mathurins, la mairie annexe est un équipement public de proximité. Organisée en guichet unique, elle permet d’offrir la quasi-totalité des démarches réalisées par les services municipaux.
A ce titre, placé.e sous l’autorité de la Responsable des Accueils et de la Directrice du service de l’Accueil et de la Population, le / la Responsable de la mairie annexe sera plus particulièrement chargé.e de la mise en œuvre de la démarche de certification Qualiville auprès des services d’accueil.

Au volet administratif s’ajoute le travail de partenariat avec les acteurs du quartier (bailleurs, commerçants, associations-) et la participation aux initiatives décidées par le conseil de quartier.
ACTIVITES/TACHES
- L’encadrement d’une équipe de cinq agents polyvalents :
o Organisation du travail de l’équipe et de la polyvalence
o Accompagnement RH des agents (plannings, congés, formations-)
o Rédaction de procédures en lien avec les services de l’hôtel de ville
- La participation à la vie du quartier :
o Participation au conseil de quartier en relation avec le référent quartier du service Citoyenneté
o Participation à la réflexion sur la vie et le devenir du quartier, de ses administrations et commerces
o Relations avec les commerçants et les bailleurs du quartier
o Vigilance quant au cadre de vie du quartier, gestion de la réclamation
- Mise en œuvre de la démarche de certification (Qualiville) :
o Développement de l’accompagnement du pilotage du projet de certification de l’accueil
o Réflexion sur la mise en place d’une gestion de la relation au citoyen (GRC)
o Conduite d’études qualitatives permettant de mesurer régulièrement les taux de satisfaction, en associant activement les personnels à la réflexion et aux choix de solution

Profil recherché

- Grand sens du service public,
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Disponibilité, aptitude à l’accompagnement,
- Qualités rédactionnelles, aptitude à suivre des projets,
- Rigueur et discrétion,
- Maîtrise de l’outil informatique et aptitude à se former aux logiciels métiers

Avantages collectifs au travail

  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Prise en charge Mutuelle
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Régime indemnitaire

Description de la collectivité

Bagneux (38936 habitants), commune des Hauts de Seine au cœur du territoire de la Vallée scientifique de la Bièvre et de l’Etablissement Public Territorial Vallée Sud – Grand Paris.

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