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UN RESPONSABLE QUALITE (H/F)

Localisation recruteur MAIRIE DE GENNEVILLIERS    status candidat Titulaire ou contractuel

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gennevilliers 92 recrute
UN RESPONSABLE QUALITE (H/F)
22/03/2021

Descriptif et missions

MAIRIE DE GENNEVILLIERS recrute :
UN RESPONSABLE QUALITE (H/F)

Sous l’autorité de la Direction de l’Enseignement et des Services Scolaires, le responsable de l’unité qualité a pour missions :

De contribuer à la politique en matière de restauration municipale et éducative dans les écoles et le restaurant du personnel communal
- Etablir des outils de mesure de satisfaction des directions d’écoles, enseignants, familles, élèves et personnel communal et assurer la communication des résultats
- Valoriser la politique Qualité menée par la municipalité en matière d’assistance éducative, restauration et entretien des écoles
- Contribuer à l’élaboration des conventions avec le SYREC et leur suivi, en lien avec le Service Entretien Restauration Assistance
- S’assurer de la mise en œuvre de procédures de travail permettant de répondre aux normes réglementaires en matière d’hygiène alimentaire et des locaux et aux exigences des usagers
- Proposer le développement de projets éducatifs, en lien avec le service Scolarité et Stratégie Educative, impliquant les agents techniques
- Elaborer des dossiers d’autorisation préfectoraux

De proposer des adaptations du travail des agents techniques pour faciliter et améliorer les conditions de travail, en lien avec le Service Entretien Restauration Assistance
- Assurer une veille technologique, visant l’utilisation d’outils et matériels permettant de réduire la pénibilité du travail et garantissant une performance accrue en matière de restauration, d’entretien et de maintenance
- Accompagner les agents dans l’utilisation des outils et matériels innovants
- Orienter la politique d’achats vers des matériels, produits, et mobiliers scolaires soucieux de la santé des usagers, utilisateurs et de l’environnement et la performance (mécanisation ...)
- Accompagner l’appréhension des nouveaux outils, produits, matériels et mobiliers par les utilisateurs
- Adapter les procédures de travail des agents en fonction des attentes et des évolutions
- Permettre l’identification des problématiques (qualité de service, risques pour la santé-) proposer des actions correctives concernant l’ensemble du travail des agents techniques des écoles et du restaurant communal.
- Assurer la communication des protocoles et procédures à l’ensemble des agents et partenaires intéressés.

De développer des projets municipaux en lien avec la professionnalisation du Service Entretien Restauration Assistance
- Favoriser le dialogue et l’élaboration de procédures et outils permettant de garantir la qualité du service rendu et l’élaboration de Chartes qualité avec les différents usagers
- Elaborer des formations auprès des agents pour une optimisation de l’organisation et des méthodes
- Contrôler les règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail en lien avec le service DCST et identifier les actions préventives

D’élaborer des indicateurs de suivi et de tableaux de bord permettant de rendre compte des dispositions mises en place pour améliorer en permanence la qualité du service public dans les écoles et au self et s’assurer de leur communication régulière.

Profil recherché

Méthode HACCP - Procédés de la cuisine en collectivité (liaison froide et chaude) - Plan de maîtrise sanitaire – L’assistance éducative et les relations institutionnelles avec l’éducation nationale - Techniques de nettoyage, des nouvelles technologies en matériels et produits - Les règles nutritionnelles, alimentaires et les besoins de l’enfant – L’informatique (Word et Excel) - Capacité rédactionnelle et relationnelle – Animation de réunions – Rigueur – Disponibilité – Autonomie – Discrétion – Travail en réseau - Aider, conseiller et assister les agents.

Avantages collectifs au travail

  • Prise en charge Mutuelle
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Régime indemnitaire

Description de la collectivité

La Ville de Gennevilliers, département des Hauts de Seine.

Une ville carrefour

• Gennevilliers, 1 164 hectares, est située au nord des Hauts-de-Seine à 5 km du cœur de Paris, entre le centre d'affaires de La Défense, les Champs-Elysées et les aéroports de Roissy et du Bourget, à la jonction de trois départements : les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis et le Val-d'Oise.
C'est aujourd'hui un pôle de développement économique privilégié.

LA VILLE DE GENNEVILLIERS PARTICULIEREMENT DYNAMIQUE SUR L'ASPECT SOCIAL
(1300 AGENTS A VOTRE SERVICE)
42500 HABITANTS
RER ET METRO A PROXIMITE



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