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Responsable du secteur Accueil et gardiennage

Localisation recruteur Ville de IVRY SUR SEINE    status candidat Titulaire ou contractuel

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ville ivry seine 94 recrute
Poste ouvert en recrutement
03/09/2021

Descriptif et missions

Ville de IVRY SUR SEINE recrute :
Responsable du secteur Accueil et gardiennage

Sous l’autorité de la directrice de la Communication et du responsable du service Gestion des Relations Usagers, vous impulserez et coordonnerez la mise en œuvre opérationnelle des orientations stratégiques municipales en matière d’accueil du public.

Vos missions seront les suivantes :

- Coordonner les équipes de gardiennage et veiller au maintien de la sécurité sur les différents sites
- Assurer l’animation et la gestion du secteur dans le respect des procédures et en cohérence avec les missions de service public
- Prendre en charge l’accueil d’usagers difficiles et conflictuels
- Participer à la préparation du budget prévisionnel, à son exécution ainsi qu’à l’élaboration des cahiers des charges des marchés publics
- Veiller au bon déroulement des missions protocolaires (mariages, Pacs-) et participer aux cérémonies
- Contribuer à la qualité de la communication en interne comme en externe, informer les services et la population
- Participer activement aux réunions en lien avec le service ainsi qu’aux projets transversaux de l’administration en rapport avec les accueils (ex : l’e administration).

Profil recherché

- Diplômé.e d’un bac à bac+2
- Expérience confirmée dans l’encadrement d’équipe
- Aisance relationnelle et grande discrétion
- Rigoureux(se), disponible, ponctuel.le et doté.e d’un sens aigu de l’organisation
- Bonne connaissance de l’environnement territorial, des règles comptables et des marchés publics
- Maitrise des techniques d’accueil
- Connaissance de la gestion des situations conflictuelles avec les usagers
- Connaissance des techniques de statistiques pour mesurer la qualité du service rendu aux usagers
- Qualités rédactionnelles et maitrise du pack office
- connaissance de la réglementation s’appliquant aux établissements recevant du public (ERP)

Avantages liés au poste

  • NBI

Avantages collectifs au travail

  • Charte managériale
  • Prime de fin d’année
  • Compte-Epargne Temps
  • Prise en charge Mutuelle
  • Abonnement COS ou CAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT
  • RIFSEEP

Description de la collectivité

Située aux portes de Paris, desservie par la ligne 7 du métro et la ligne C du RER, la ville d’Ivry-sur-Seine offre à l’ensemble de ses 62 000 habitants des services et équipements publics variés et de qualité, qui s’inscrivent dans un projet municipal innovant, citoyen, solidaire et porteur de transition écologique. Fortement attachée aux valeurs de vivre ensemble et à un service public de proximité porteur de sens, d’émancipation et d’accès aux droits, Ivry-sur-Seine met au cœur de son ambition sociale et écologique la participation de l’ensemble des ivryen.nes et des agent.es.


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