Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - responsable du service accueil, démarches citoyenne et courrier ( H/F) - Ville de AUBERVILLIERS

responsable du service accueil, démarches citoyenne et courrier ( H/F)

Oups... Il semblerait que quelqu'un ait trouvé son bonheur juste avant vous. Ce n'est pas grave, le vôtre n'est certainement plus très loin...

Offres similaires



 Ville de AUBERVILLIERS     Titulaire


ville aubervilliers 93 recrute
04/04/2018

Descriptif et missions

Ville de AUBERVILLIERS recrute :
responsable du service accueil, démarches citoyenne et courrier ( H/F)

Vous serez directement rattaché(e) à la direction administration générale et dépendrez de la direction générale des services.

MISSION
Au sein du service accueil, démarches citoyennes et courrier, sous l’autorité du Directeur de l’Administration Générale, Vous assurez la gestion et l’encadrement du service comptant 62 agents, organisé en trois secteurs d’activités : accueil, démarches citoyennes et courrier.
Vous garantissez la qualité de l’accueil du public, développez et portez une expertise générale en matière d’accueil de publics divers, pilotez et animez la démarche qualité en partenariat avec les directions transversales.

ACTIVITES
Vous encadrez avec l’appui des responsables, les pôles accueil, démarches citoyennes et courrier.
Vous animez le comité de pilotage accueil & relations avec les usagers et pilotez le plan d’actions visant à l’amélioration de la relation avec les citoyens.
Vous veillez à la bonne exécution des missions de délivrance des actes d’état-civil, des titres, de la gestion des relations aux usagers en matière de naissances, de décès, de mariage ;
Vous assurez l’organisation des élections et le fonctionnement du cimetière.
Vous veillez également à la formation des équipes placées sous votre responsabilité, exercez une veille technique et réglementaire sur l’ensemble des missions et fonctions relevant de votre périmètre.
Vous préparez et exécutez le budget du service, êtes susceptible d’assurer l’intérim du directeur.

CONNAISSANCES ET CAPACITES
- Connaissance de la Fonction Publique Territoriale et de l’environnement territorial.
- Maitrise de la réglementation état civil, funéraire et nationalité.
- Capacité en pilotage de projets et d’animation d’équipe importante.
- Capacités rédactionnelles, maîtrise de l’outil informatique.

Profil recherché

PROFIL
- Diplôme universitaire de niveau BAC+3
- Expérience d’au moins 3 ans dans des fonctions similaires, appréciée
- Expérience pratique exigée en matière d’organisation de scrutins nationaux ou locaux
- Obligation de réserve, travail en équipe, esprit d’initiative, travail en transversalité, aptitude à l’accueil du public, à la gestion de conflits internes et externes, sens du service public, sens du compte rendu et de la hiérarchie

CONDITIONS DU POSTE
- Cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux ou des attachés territoriaux - Poste permanent à temps complet (36h) à pourvoir dès que possible
- Lieu de travail : Hôtel de ville - 2 rue de la Commune de Paris 93 300 Aubervilliers
- Permis B souhaité

POUR POSTULER (Date limite de dépôt des candidatures le 30/11/2017 inclus)
Référence à préciser : RESPACC/DAG/OCT17-AL
Envoyez CV et lettre de motivation à l’attention de Madame La Maire, à l’adresse :
Mairie d’Aubervilliers - Direction des Ressources Humaines – Service Développement des compétences – 2 rue de la Commune de Paris – 93 300 AUBERVILLIERS Ou par mail : villedaubervilliers-350897@cvmail.com

POUR POSTULER (Date limite de dépôt des candidatures le 30/04/2018 inclus)
Référence à préciser : RESPACC/DAG/MARS18-AL
Envoyez CV et lettre de motivation à l’attention de Madame La Maire, à l’adresse :
Mairie d’Aubervilliers - Direction des Ressources Humaines – Service Développement des compétences – 2 rue de la Commune de Paris – 93300 AUBERVILLIERS Ou par mail : villedaubervilliers-026459@cvmail.com

Avantages liés au poste

  • ARTT
  • NBI

Avantages collectifs au travail

  • Compte-Epargne Temps

Description de la collectivité

Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, la ville d’Aubervilliers (88.000 habitants), pôle dynamique et en développement de la métropole du Grand Paris, est membre de l’Etablissement public territorial Plaine Commune (410.000 habitants). Sous l’autorité de la Maire et du Directeur Général des Services (DGS), la mairie est organisée en 4 pôles, regroupant l’ensemble des services municipaux par domaine de compétences et compte 1.800 agents chargés de mettre en œuvre les politiques municipales.



ville aubervilliers 93 emploi


POSTULER À CETTE OFFRE
Vos coordonnées
E-mail  
Votre candidature
Formats acceptés : doc, docx, pdf, odt, txt our rtf dans la limite de 2Mo

Votre lettre de motivation

Formats acceptés : doc, docx, pdf, odt, txt our rtf dans la limite de 2Mo

ou personnalisez la lettre de motivation ci-dessous





Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :