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Responsable Systèmes (H/F)

Localisation recruteur Ville de GONESSE    status candidat Titulaire ou contractuel

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ville gonesse 95 recrute
Poste ouvert en recrutement
20/08/2021

Descriptif et missions

Ville de GONESSE recrute :
Responsable Systèmes (H/F)

Sous l'autorité du Directeur des Systèmes d’Information et de la Directrice adjointe des Systèmes d’Information, le responsable systèmes garantit le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure SI.
Fait évoluer et optimiser les infrastructures : nouveaux équipements et automatisation.
Gère les mises en exploitation et les évolutions : applications et infrastructures.
Assure le bon fonctionnement technique des applications : métiers ou transverses.
Assure le juste dimensionnement des ressources.
Garantit un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers.
Assure la sauvegarde et l’archivage des données produites.
Assure le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (qualité, sécurité, ...).
Garantit le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires au support des infrastructures.
Assure une veille technologique afin de proposer des évolutions.

Il installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques de plusieurs sites informatiques.
Il gère et administre les systèmes de gestion de données de la collectivité, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité.
Il participe à la définition et à la mise en œuvre des bases de données et des progiciels retenus par la collectivité.


Il participe au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.
Il assure et coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont il est responsable.
Référent Métier, il apporte à l’utilisateur final une aide en matière d’utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribue à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre.
Il contribue à la conduite du changement.
Il signale les demandes d'évolutions et les dysfonctionnements.
Il assure la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.

Missions principales :
Administration :
- Est responsable du fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge.
- Met en œuvre les outils garantissant la cohérence des données.
- Possède une vision globale et actualisée des systèmes d’information ainsi qu'une bonne connaissance de la collectivité.
- Effectue un inventaire permanent et gère les différentes composantes des différents systèmes.
- Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil.
- Elabore les règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de la collectivité et dans le respect des contrats de service. Documente, promeut et contrôle leur application.
- Organise et optimise les ressources de son domaine.

Exploitation :
- Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l’environnement de production.
- Gère les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils.
- Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.
- Suit le fonctionnement des ressources du site.
- Suit l’exploitation des systèmes et outils de production.
- Suit l'exploitation des applicatifs.
Support :
- Participe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité.
- Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.
- Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d’exploitation et participe éventuellement à leur formation.
- Gère les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte)
- Effectue la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau
- Informe les utilisateurs
- Suit les interventions
- Contribue à la sécurité physique du site informatique

Maintenance et sécurité :
- Gère les accès aux ressources du SI (en général).
- Gère les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système.
- Gère les performances (seuils d’alerte et tuning des ressources et produits du domaine).
- Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage :
- Gère les supports magnétiques (disques, robots, automates).
- Gère les ressources matérielles nécessaires.
Études :
- Effectue des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels
adaptés.
- Effectue une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts).

Gestion de la configuration logicielle :
- Assiste et conseille sur l’utilisation du système applicatif global dont il a la charge.
- Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont il est responsable.
- assure la maintenance corrective, préventive et évolutive.

Gestion de la qualité de la configuration :
- Applique les normes, méthodes et outils.
- S'assure de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation.
- Identifie et met à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable.
- Assure la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance et du support.

Communication :
- Est l’interlocuteur privilégié de la DSI avec les utilisateurs pour les applications

Horaires et congés:

Du lundi au vendredi de 8h00/9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30/17h30.
Planning de présence à déterminer selon les contraintes de la DSI. Cette plage horaire est adaptable en fonction de l’initiative du DSI ou de l’agent.
Exceptionnellement, en cas d’évènement grave, l’agent pourrait être sollicité pour assurer la continuité de service public.
Cette profession s'exerce selon des horaires de travail réguliers, mais peut aussi occasionner la demande d'heures supplémentaires en journée, soirée ou week-end.

Profil recherché

Diplômes et permis obligatoires :
- De Bac + 2 à Bac +5.
- Permis B.
- Qualités – Aptitudes :
- Force de proposition, dynamique.
- Autonomie.
- Adaptabilité.
- Organisation.
- Réactivité
- Très bon relationnel, pédagogie, faculté d’écoute.
- Sens de l’organisation, de la méthode, de l’adaptation aux innovations.
- Rigueur.
- Esprit de synthèse.
- Facultés d'adaptation aux innovations et qualités de gestionnaire.

Avantages collectifs au travail

  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Prise en charge Mutuelle
  • Amicale du personnel
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Régime indemnitaire

Description de la collectivité

La Ville de Gonesse est située dans le Val d’Oise (95) en Ile de France et compte 26 142 habitants

La Ville réalise des travaux essentiels pour améliorer la qualité de vie des Gonessiens et va continuer à engager des projets structurants pour l’avenir du territoire. Le budget d’investissement est maintenu à un bon niveau pour la réalisation de grands chantiers : réhabilitation de l’Hôtel de Ville, grands travaux du complexe sportifs Eugène Cognevaut, nouveaux locaux pour l’école de musique, deuxième phase de l’aménagement du parking de la Garenne, réaménagement des écoles et des abords de Péguy Perrault, sans compter tous les travaux d’entretien des bâtiments communaux, de la voirie, de l’éclairage public et des espaces verts.


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