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technicien d'exploitation informatique de proximité

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Localisation recruteur Ville de VILLEFRANCHE SUR SAONE    status candidat Contractuel

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ville villefranche saone 69 recrute
Poste ouvert en recrutement
20/10/2021

Descriptif et missions

Ville de VILLEFRANCHE SUR SAONE recrute :
technicien d'exploitation informatique de proximité

1- Vous participerez au fonctionnement du service:
- passage et suivi des commandes
- rédaction et mise à jour des guides de procédures et fiches techniques
- participation à l'évolution continue du support évaluateur

2- Vous contribuerez à la veille technologie et réglementaire

3- Vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle du SI:
- gestion du parc (station de travail, terminaux, périphériques, télécoms)
- participation à la définition et aux chois des différents matériels mis à disposition des utilisateurs
- assistanat des utilisateurs
- traitement des tickets du support

4- Vous contribuerez à assurer la continuité de service et les évolutions des infrastructures du SI:
- participation à la mise en œuvre opérationnelle des projets avec les interlocuteurs internes
accompagnement du changement sur les projets techniques
assistanat lors des interventions des prestataires et fournisseurs
- préconisation des évolutions sur son périmètre
- assistanat et suivi des déploiements matériels et logiciels

5- Vous participerez à l'intégrité et à la sécurité du SI:
- participation au déploiement des moyens techniques nécessaires à la mise en œuvre de solution numérique (déploiement logiciels, périphériques spécifiques,...)

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience de 3-4 ans, d'un niveau BAC+2;

Vous êtes expert dans l'exploitation d'un parc poste de travail, périphériques et télécoms ainsi que dans leur maintenance; vous savez déployer les équipements, OS et logiciels.

Vous maitrisez les systèmes d'exploitation, la sécurité des parc informatique, les télécoms (base de la téléphonie sur IP, analogique); vous maitrisez l'assistance des utilisateurs, le suivi des interventions des prestataires et la rédaction de procédure.

Vous connaissez d'ITIL, les systèmes d'exploitation, serveurs, réseaux (architecture, protocoles, routage, VLAN, WI-FI...); vous savez former les utilisateurs

Vous disposez de faculté d'écoute et d'expression, de pédagogie et d'un bon relationnel; vous êtes curieux et avez une grande capacité d'adaptation aux nouveaux environnements et nouvelles technologies; vous êtes autonome, rigoureux, sérieux, méthodique, polyvalent, discret; vous savez travailler en équipe et avez le sens du service public

Sujétions spécifiques:
- opérations techniques en dehors des horaires de travail (travail de nuit, week-end)
astreintes lors des évènements majeurs

Avantages liés au poste

  • Téléphone portable
  • Voiture de service/fonction
  • Horaires variables

Description de la collectivité

La Ville de Villefranche s’engage dans une véritable dynamique du changement avec des projets ambitieux de modernisation et d’innovation au service de l’usager, tel que le pilotage par politiques publiques, son projet d’administration, son organigramme favorisant la transversalité ainsi qu’une charte de management co-construite par l’ensemble de ses agents.

Villefranche-sur-Saône, ville de 37 000 habitants, capitale du Beaujolais et du nouveau Rhône, est positionnée entre le vignoble beaujolais (Rhône) et les étangs de la Dombes (Ain). Située sur une voie de communication parmi les plus fréquentées d’Europe, elle se trouve à 30 minutes au nord de Lyon et à 1H30 de Paris par TGV (depuis Mâcon-Loché).
Villefranche-sur-Saône se caractérise par son dynamisme, son attractivité et son rayonnement tant dans le domaine économique, commercial et patrimonial que par ses équipements éducatifs, culturels, sportifs ainsi que par la richesse de sa vie associative.



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