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Technicien polyvalent télécom-informatique

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 Ville de MANTES LA JOLIE     Titulaire ou contractuel


ville mantes jolie 78 recrute
22/06/2018

Descriptif et missions

Ville de MANTES LA JOLIE recrute :
Technicien polyvalent télécom-informatique

Mission :
Assure la gestion des installations :
- des infrastructures et des systèmes de télécommunication de la collectivité.
- des postes de travail : déploiement et maintenance
Assure l’installation et garantit le fonctionnement de ces équipements. Accompagne les utilisateurs dans l’utilisation de ceux-ci. Gère les incidents techniques et contribue à leur résolution.
Assure des missions courantes de maintenance des systèmes d’information dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logistiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.

Activités principales:
- Gestion des infrastructures liées aux Systèmes
- Installation et gestion des équipements de télécommunication et du système d’information
- Contrôle de la qualité des services
- Recensement des améliorations fonctionnelles
- Pré qualification des dysfonctionnements
- Suivi et traitement des incidents et maintenance de premier niveau
- Assistance et accompagnement des utilisateurs
- Gestion des incidents d’exploitation
- Installation et gestion des équipements informatiques
- Contrôle de la sécurité des équipements informatiques
- Gestion du parc informatique de l’ensemble des sites de la Ville
- Assistance et accompagnement des utilisateurs
- Veille technologique
- Suivi du parc informatique des écoles (attributions, utilisation-)

Missions complémentaires/spécialisation :
- Participe à la gestion globale des incidents et active directory (gestion des comptes et groupes).

Conditions de travail :
- Travail en bureau avec déplacements fréquents sur le terrain
- Horaires (parfois irréguliers) avec amplitude variable en fonction des obligations de service public
- Devoir de réserve et sens du service public
- Disponibilité

Profil recherché

Connaissances requises :
- Gérer les moyens de communication téléphonique
- Utiliser les techniques d’installation et de maintenance de systèmes téléphoniques
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements terminaux
- Diagnostiquer tout dysfonctionnement, effectuer les réparations de base ou coordonner les actions des prestataires concernés
- Respecter les délais et les procédures
- Développer et entretenir des réseaux professionnels
- Accompagner et conseiller au quotidien les utilisateurs
- Veiller à la réactivité et à la qualité des services rendus
- Assurer une veille technologique
- Active Directory, Réseaux (LAN), DHCP, DNS, Office, AntiSpam, déploiement de postes de travail

Qualités particulières :
- Organiser méthodologiquement son travail en fonction du planning et des consignes orales ou écrites
- Hiérarchiser les priorités
- Savoir travailler seul ou en équipe
- Expérience en téléphonie serait un plus

ville mantes jolie 78 emploi


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