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Technicien support informatique

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Localisation recruteur Ville d'OSNY    status candidat Titulaire ou contractuel


ville osny 95 recrute
Technicien support informatique
09/11/2020

Descriptif et missions

Ville d'OSNY recrute :
Technicien support informatique

Sous l’autorité du Directeur des Systèmes d’Information et en lien avec l’administrateur réseau et système :
Principales missions
- Assurer la gestion du parc informatique et téléphonique de la ville : préparation, installation et configuration, changement de pièces, dépannage. (mise en place des solutions matérielles et déploiement des logiciels).
- Assurer le support aux utilisateurs et intervient dans les structures de la ville.
- Assurer le contact avec les fournisseurs, le suivi et l’assistance aux utilisateurs, la gestion des mises à jour.
- Assurer la prise en compte et le suivi de la résolution des incidents et des demandes des différents services via le logiciel de gestion de tickets.
- Assurer la maintenance et le dépannage des équipements numériques des écoles.
- Assister les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des outils de la collectivité (sécurité informatique, applications métiers, messagerie, etc...).


Missions secondaires
- Faire de la veille technique.
- Participer à la mise en œuvre des projets du service.
- En cas de nécessité de service et en l’absence de l’administrateur réseau, le technicien support peut être amené à intervenir sur les serveurs.

Profil recherché

- Avoir des capacités pour la résolution des pannes, évaluer les degrés d’intervention pour déterminer les moyens à mettre en œuvre.
- Connaissance de l’environnement Windows et Mac OS, environnement Office 365 et logiciel libre office et des navigateurs internet. Connaissance des systèmes IOS et Android.
- Autonome et rigoureux, vous avez les qualités relationnelles et la rigueur nécessaire permettant d’interagir efficacement avec les services internes de la commune.
- Avoir à l’esprit une vue globale des services d’une administration territoriale.
- De formation supérieure en Informatique (Bac +2), ou expérience similaire, vous justifiez d’une expérience de 1 ans minimum dans un poste équivalent.
- Permis B obligatoire.

Conditions du poste
- Déplacements fréquents sur les différents sites de la ville.

Avantages liés au poste

  • Téléphone portable

Avantages collectifs au travail

  • Prime de fin d’année
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Amicale du personnel
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
  • Régime indemnitaire
  • ARTT
  • Autorisations spéciales d’absence
  • RIFSEEP

Description de la collectivité

Val d'Oise – 17 210 habitants – Communauté d’Agglomération de Cergy – Pontoise

Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
14 rue William Thornley. BP 90014
Château de Grouchy
95520 – OSNY



ville osny 95 emploi

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