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TECHNICIEN SUPPORT SYSTEMES D’INFORMATION

Localisation recruteur Mairie de Serris    status candidat Contractuel

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serris 77 recrute
Poste ouvert en recrutement
14/09/2021

Descriptif et missions

Mairie de Serris recrute :
TECHNICIEN SUPPORT SYSTEMES D’INFORMATION

Sous la responsabilité directe du responsable du service, vos missions seront les suivantes :

Exploitation et maintenance des équipements du SI
- Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
- Faire fonctionner les différents périphériques
- Contrôler les travaux d'exploitation
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
- Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
Aide et accompagnement des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
- Animer des séances de formation à la bureautique
- Rédiger des supports utilisateurs
Gestion des incidents d'exploitation
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Effectuer un diagnostic
- Réaliser une intervention de premier niveau
Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
- Alerter les utilisateurs et la maintenance
- Détecter les virus informatiques
- Sécuriser les données
- Participer à la mise mettre en œuvre les plans de reprise et de continuité de l'activité (PRA-PCA)
- Participer à l'élaboration du plan de gouvernance des SI (architecture, fonctionnalités)
- Identifier les besoins des services de la collectivité
- Suppléer le responsable SI en cas d’absence sur son domaine de compétences, pour garantir la continuité du service.
- Assurer la veille technologique dans les secteurs systèmes, réseaux et sécurité.

Profil recherché

- 5 ans d’expérience sur poste similaire
- Bac+2 Systèmes numériques, informatique et réseaux
- Maîtrise des environnements Microsoft Windows serveur, Windows 10, MAC OS, Office 365, Active Directory, Citrix, Linux-
- Notions d’administration d’un switch
- Notions d’administration de règles sur un pare-feu
- Capacité à rédiger des supports utilisateurs
- Être force de proposition et d’anticipation
- Notions d’anglais technique

Avantages liés au poste

  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable
  • Télétravail
  • Horaires variables

Avantages collectifs au travail

  • Démarche de conseil/protection des agents
  • Congés supplémentaires
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Abonnement CNAS ou FNAS
  • Régime indemnitaire
  • ARTT

Description de la collectivité

À 30 minutes de Paris en RER, de l’aéroport international Roissy Charles de Gaulle ou par l’autoroute, Serris est desservie par de grandes infrastructures routières que sont l’A4 et l’A104. Le réseau de bus performant qui traverse Serris vous conduira rapidement de la gare RER A de Val d’Europe à la première gare d’interconnexions de France de Chessy (Eurostar, TGV, Thalys, Ouigo, etc.). Rien de plus facile que de se rendre à Serris !


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