Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Gestionnaire administratif équipe relais (H/F) (Réf: SD 950/951/952 et 953) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT (Hérault 34 - Occitanie)

offre emploi conseil departemental herault 34
Gestionnaire administratif équipe relais (H/F) (Réf: SD 950/951/952 et 953)

 CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT  |  Titulaire ou contractuel



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filière offre
Filière : Administrative
familles de métiers
Métier : Population-Administration Générale
Catégorie : C
cadre d'emploi
Adjoint administratif territorial-AAT
contrat offre
CDD ou titulaire
lieu de travail
MONTPELLIER (Occitanie)
status offre
Titulaire ou contractuel
étude demandée
Expérience : 2 à 3 ans
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 30/09/2022
conseil departemental herault 34 recrute
Poste ouvert en recrutement
15/09/2022

Descriptif et missions

Gestionnaire administratif équipe relais (H/F) (Réf: SD 950/951/952 et 953)
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT recrute :
Gestionnaire administratif équipe relais (H/F) (Réf: SD 950/951/952 et 953)

DGA Solidarités Départementales
Maison départementale de l'autonomie
MDA SAG
Unité équipe relais
Montpellier Alco

Missions du métier :

- Contribuer aux actes de gestion administrative

Missions du poste :

- Membre de l’unité relais soutien de la Maison Départementale de l’Autonomie (MDA), sous l'autorité hiérarchique du chef du service Administration Générale et fonctionnelle du chef du service dans lequel il est affecté.
- Il/elle intervient sur l'ensemble du territoire héraultais dans les services de la MDA, à la fois sur des missions de renfort ou de remplacement pour une durée minimale d’un mois.

- En fonction du service d’affection, il/elle est chargé/e d’accueil du public (personnes handicapées, personnes âgées et entourage) ou de la gestion administrative des dossiers et/ou du paiement de prestations.

- Il/elle assure la continuité de l'accueil et de la prise en charge du public.

- Il/elle participe à la continuité de la chaîne de traitement administratif.


Activités métier :

- Accueille, informe et oriente les usagers
- Applique et/ou contrôle la validité et la conformité d'une procédure, d'une action administrative
- Classe et archive
- Conçoit les documents demandés en interne et en externe
- Diffuse les informations
- Gère les bases de données
- Participe à l'optimisation de la qualité des coûts et des délais
- Participe à l'élaboration des outils d'aide à la décision (tableaux de bord)
- Rédige des notes, des rapports, des comptes rendus


Activités poste :

En fonction de l’affectation, les activités du poste alterneront entre 3 principaux domaines liés :

- à l'accueil du public et au traitement des documents entrants
- à l'instruction de dossiers de droits et de prestations
- au paiement de prestations

Autrement dit, il s’agit :

- d’assurer un accueil physique et téléphonique personnalisé et adapté en fonction des situations (personnes âgées, personnes handicapées)
- d’aider l'usager par rapport à sa demande : information, orientation, aide au remplissage des formulaires de demandes
- d’instruire et analyser les dossiers (de la dématérialisation à la notification des décisions)
- de gérer et de traiter le courrier postal et électronique
- de produire des plans personnalisés de compensation
- de préparer et de présenter les dossiers pour prise de décision par les commissions et/ou le président du conseil départemental
- d’assurer le suivi des dossiers en lien avec les bénéficiaires, leur famille et les partenaires
- de contrôler l'effectivité de l'aide
- de procéder aux paiements des factures des prestataires et des aides directes auprès des bénéficiaires
- d’assurer la récupération de prestations
- de participer à la rédaction des courriers personnalisés
- d’émettre des titres de recettes
- d’utiliser des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et des logiciels et interfaces spécifiques (Iodas, Multigest, GDA, portail Imprimerie Nationale,...)


Assure ses missions sous la responsabilité hiérarchique du service d'administration générale du pôle et bénéficie de l'encadrement technique du responsable de service dans lequel il assure la mission de remplacement.

Participe, dans le cadre de cet accompagnement technique, aux réunions du service dans lequel la mission est assurée et participe à des réunions de service spécifiques de l’unité relais-soutien.

Profil recherché

Gestionnaire administratif équipe relais (H/F) (Réf: SD 950/951/952 et 953)
Connaissances référentiel métier :

Classement et archivage
Règles budgétaires et comptables
Droit(s) et règlement(s) du domaine d'intervention
Procédure(s) interne(s) du domaine d'intervention
Technique(s) du domaine d'intervention
Organisation et fonctionnement du Département
Qualité : démarche, méthodes, outils

Connaissances poste :

Classement et archivage
Droit(s) et règlement(s) du domaine d'intervention
Procédure(s) interne(s) du domaine d'intervention
Technique(s) du domaine d'intervention
Qualité : démarche, méthodes, outils

Savoir-faire référentiel métier :

Analyser les données du domaine d'intervention
Appliquer la réglementation
Conduire une réunion
Constituer et suivre des dossiers administratifs
Gérer les crédits
Répondre aux besoins des usagers
Utiliser les techniques du domaine d'intervention
Utiliser le(s) logiciel(s) et progiciel(s) du domaine d'intervention

Savoir-faire poste :

Analyser les données du domaine d'intervention
Appliquer et contrôler le respect du mode opératoire
Appliquer la réglementation
Contrôler les aspects juridiques et réglementaires
Instruire techniquement les dossiers
Répondre aux besoins des usagers
Utiliser les logiciels de bureautique
Appliquer les procédures qualité
Traiter l'information
Transmettre l'information

Savoirs comportementaux référentiel métier :

Communication (Aptitude à la)
Organisation (Sens de l')
Rigueur
Synthèse (Esprit de)


Périmètres transversaux :

Poste inscrit dans un périmètre qualité: OUI

Identification du périmètre : Accueil du public
Identification de la fonction de l’agent dans le périmètre : Agent du périmètre

Poste inscrit dans un périmètre projet : NON

Autres informations sur le poste

Chiffres clés :

Gestion d’un budget : NON
Encadrement d’équipe : NON

Contraintes horaires du poste :

Disponibilité concernant les horaires : NON
Type de contrainte horaire : Poste à temps complet

Autres contraintes :

- Titulaire du permis B
- Déplacements fréquents

Avantages collectifs au travail

Gestionnaire administratif équipe relais (H/F) (Réf: SD 950/951/952 et 953)
  • Prime de fin d’année
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Amicale du personnel

Description de la collectivité

Gestionnaire administratif équipe relais (H/F) (Réf: SD 950/951/952 et 953)


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