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offre emploi conseil general loire atlantique 44
Responsable unité développement et relations visiteurs

 CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LOIRE ATLANTIQUE  |  Titulaire



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filière offre
Filière : Administrative
familles de métiers
Métier : Culture - Conserv patrimoine
Catégorie : A
cadre d'emploi
Attaché territorial
contrat offre
Titulaire
lieu de travail
NANTES (Pays de la Loire)
status offre
Titulaire
étude demandée
Expérience : 2 à 3 ans
salaire emploi
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 05/10/2022
conseil general loire atlantique 44 recrute
Poste ouvert en recrutement
06/09/2022

Descriptif et missions

Responsable unité développement et relations visiteurs
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LOIRE ATLANTIQUE recrute :
Responsable unité développement et relations visiteurs

Grand patrimoine de Loire-Atlantique mutualise les compétences en matière de patrimoine. D’amont en aval, il intègre les fonctions d’un service archéologique départemental, un laboratoire de restauration de rayonnement international -Arc’Antique-, le musée Dobrée, (collection de 135 000 pièces), et les sites patrimoniaux départementaux (La Garenne Lemot, les châteaux de Clisson et de Châteaubriant, l’église de Saint-Sulpice-des-Landes).
Vos futures missions

Dans le cadre du développement de Grand patrimoine de Loire-Atlantique :

Vous supervisez la gestion de la relation visiteur (approche CRM/marketing fondée sur l’analyse des publics et la mise en cohérence de l’offre),

Vous coordonnez les missions de promotion et de valorisation à l’échelle de l’ensemble des activités de Grand Patrimoine en assurant la cohérence et le respect de la stratégie définie en lien avec la Direction de GPLA,

Vous pilotez les activités numériques de Grand Patrimoine et participez aux démarches innovantes.

Vous intervenez dans la mise en adéquation offre/demande en lien avec la production culturelle de GPLA, sur la base d’une analyse des publics (observatoire) et par une veille permanente

Vous coordonnez les actions de promotion et de fidélisation de l’offre et des activités de GPLA à destination des cibles identifiées (grand public, familles, scolaires, social, mais aussi professionnels, partenaires scientifiques-).

Vous coordonnez les actions de valorisation touristique et territoriale de GPLA en lien avec Loire-Atlantique Développement, la direction communication et les autres partenaires internes et externes.

Vous définissez les principes d’application de la gestion de la relation visiteurs et ses déclinaisons sur la base de référentiels tels que Qualité Tourisme.

Vous identifiez les outils, numériques et organisationnels, permettant la mise en œuvre des actions marketing ci-dessus.

Vous élaborez et supervisez la feuille de route des actions numériques de Grand Patrimoine de Loire-Atlantique, en lien direct avec l’ensemble des responsables d’activité (scientifique, sites, support-).

Vous animez et encadrez une équipe pluridisciplinaire (promotion, digital, gestion de la relation visiteurs, billetterie-).

Profil recherché

Responsable unité développement et relations visiteurs
ous êtes fait-e pour le poste si...

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la conception, la mise en œuvre et la coordination de projets.

Vous avez une connaissance approfondie des domaines touristiques, culturels et patrimoniaux (du Département de Loire-Atlantique).

Vous êtes en capacité d' élaborer et de concevoir des dispositifs et de conduire des démarches de changement.

Vous maîtrisez des outils et pratiques du marketing appliqué à la sphère culturelle dans un contexte territorial.

Vous maîtrisez des enjeux techniques et organisationnels de la transformation digitale des organisations touristiques et territoriales

vous avez d'excellentes qualités relationnelles.

Vous avez le sens de l’accueil et de la relation visiteurs.

Vous êtes en capacité :

d’encadrement d’équipes pluridisciplinaires.
d'accompagner le changement.
d’initiative.

Vous avez le sens du service public.
Vous faites preuve d'esprit d’ouverture et d'appétence pour les projets innovants.
Vous êtes en capacité de travailler en transversalité.
Vous êtes force de conviction et autonome.
Spécificités du poste

Poste susceptible d’être situé au musée Dobrée en 2024

Avantages collectifs au travail

Responsable unité développement et relations visiteurs
  • Restauration collective/titres restaurant
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Avancement de carrière/promotion
  • CPF-compte personnel de formation avantageux
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun

Description de la collectivité

Responsable unité développement et relations visiteurs







conseil general loire atlantique 44 emploi




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Métier/poste :  Chargé de mission echanges internationaux et coopération décentralisée - , Chargé.e de la programmation culturelle, Bibliothécaire - responsable de l'accueil et des services f/h, Chargé de projet nice capitale européenne de la culture 2028 - réf.:2021/clt03 , Archiviste, Chargé.e de communication et des partenariats du centretignous d'art contemporain et service des arts plastiques f/h, Directeur des evènements, Chargé de développement touristique , Chargée de communication-médiation-documentation , Chargé.e de mission relations internationales, Professeur.e d'arts plastiques , Responsable de la mission de l'action culturelle et des publics - ref : 2021/aeac03, Chargé de mission ressources f/h, Chef de projet culturel , Responsable du departement jeunesse - , ...

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