Référent administratif accueil et administration générale - CDD F/H

CDD 4 mois - Aveyron Services#Solidarités MILLAU
Juin à septembre 2026

Pôle : Pôle solidarités humaines
Direction : Direction Territoriale

Identification du poste

Cadre d'emploi de référence
- Catégorie B de la filière administrative

Cadre d'emploi d'accès
- Catégorie C et B de la filière administrative
Positionnement hiérarchique

- Sous l’autorité hiérarchique du Responsable administratif et financier de son Territoire d’Action Sociale

Résidence administrative/Territoire
- Résidence administrative du territoire d'affectation :
Aveyron Services#Solidarités MILLAU

Domaine d'activité
- Social

Missions

Missions principales

Adaptation et optimisation

- Etre force de proposition en vue de la simplification, de l’adaptation, de l’optimisation des pratiques et contribuer à leur cohérence départementale

- Il est garant de la conformité formelle des écrits professionnels et des courriers dans son secteur de compétence ainsi que du respect des circuits de transmission

- Dans un souci de polyvalence propre à assurer, en toutes circonstances, une continuité de service satisfaisante

- Le réfèrent administratif - accueil et administration - de Territoire d’Action Sociale met en œuvre : L’accueil des publics (accueil simple et accueil de publics en difficultés) ; Les réponses de premier rang ; L’organisation générale des activités sociales et médicosociales ; Le traitement bureautique général ; La rédaction des courriers généraux.; La gestion matérielle et logistique de son Territoire
Secrétariat / Courriers / Bureautique

- Assurer, si nécessaire, les prises de notes, comptes-rendus de réunion

- Assurer le travail d’édition et de reprographie

- Veiller en continu à la conformité départementale des supports (formulaires, modèles)

- Rédiger les courriers particuliers (ASG et PMI)

- Rédiger les différents courriers, pour les activités générales et les activités particulières non dédiées à des Référents administratifs spécifiques, à partir des courriers types départementaux

- Assurer les tâches de secrétariat général : enregistrement des courriers

Organisation générale

- Tenir à jour le tableau des effectifs, participer à la gestion du Personnel (congés, horaires, absences)

- Tenir à jour les supports d’information générale, veiller à leur accessibilité (documentation, revues professionnelles, supports dématérialisés)

- Veiller à la diffusion de l’information

- Tenir les échéanciers, éditer les listings, aider à l’organisation, pour les activités générales et les activités particulières non dédiées à des Référents administratifs spécifiques

- Assurer et veiller à la gestion logistique du Territoire (locaux, mobilier, fournitures)

- Veiller aux conditions d’accueil (locaux, conditions matérielles, confidentialité, délais)

- Organiser l’activité d’accueil des usagers (tenue des plannings des professionnels, permanences, rendez vous, banques de données des ressources départementales et locales)

Accueil / Réponse

- Apporter les réponses générales, en termes d’information et d’aide administrative. Orienter les usagers vers les autres acteurs (Référents administratifs spécifiques du Territoire, autres acteurs)

- Assurer l’accueil physique et téléphonique de tous les publics en première instance. Leur apporter l’écoute nécessaire et gérer les situations de tension pour diagnostiquer la réponse et/ou l’orientation à leur apporter

Compétences et aptitudes

Compétences métier

- Maîtriser l’outil informatique (Word, Excel, Internet) et des outils bureautiques

- Posséder des compétences rédactionnelles générales

- Posséder une connaissance générale dans les différents domaines de l’action sociale et médicosociale (législation, environnement institutionnel, rôle des différents partenaires)
Aptitudes requises

- Savoir organiser son travail dans un contexte d’organisation à adapter en continu

- Grandes capacités d’adaptation

- Goût des relations avec les publics et avec les autres professionnels

- Maîtrise de soi dans des situations difficiles (usagers parfois difficiles)

- Respecter les procédures définies et les appliquer avec rigueur

Formation et expérience

- Permis B

- Formation et expérience dans les domaines d'action

Conditions d'exercice

Contexte du poste/contraintes

- Il s’agit d’un poste exposé (publics, parfois difficile, relations au quotidien avec les autres professionnels, relations aux services partenaires ou autres)

- Les impératifs de continuité du service public pourront amener le Référent administratif - Accueil et administration générale - à assurer des tâches spécifiques d’accueil des publics et de traitement administratif simple dans d’autres domaines que le sien

- Le poste est marqué par une forte polyvalence
EC20611