Chef du service instruction et gestion des droits (H/F)

Sous l'autorité hiérarchique du Directeur adjoint de la Maison Vendée Autonomie vous serez chargé(e) de :
Pilotage stratégique et organisationnel
- Participer au collectif de direction et aux projets transversaux et structurants de la MVA
- Définir et mettre en oeuvre les orientations et projets du service, en visant l'amélioration et l'efficacité des actions conduites
- Piloter des réflexions stratégiques et opérationnelles en matière d'instruction des droits des personnes âgées et en situation de handicap


Pilotage de l'activité et management du service
- Organiser et superviser la chaîne de traitement des demandes, de leur réception à la notification des décisions
- Piloter l'instruction des droits sur les périmètres MDPH, aide sociale personnes âgées et personnes en situation de handicap
- Garantir la continuité des droits, la qualité de service et la fiabilité des décisions rendues
- Optimiser les procédures et les outils afin d'améliorer la fluidité et l'efficience du traitement des dossiers
- Suivre et évaluer l'activité du service à l'aide d'indicateurs de pilotage
- Animer, accompagner et encadrer les agents du service
- Fédérer les équipes dans un contexte d'évolution de l'organisation et de transformation des pratiques
- Développer le travail en transversalité au sein de la direction


Expertise et sécurisation des procédures
- Apporter une expertise réglementaire et un appui technique aux équipes
- Sécuriser les procédures d'instruction, notamment dans le cadre des contentieux
- Accompagner les agents dans le suivi des procédures contentieuses (méthodologie, respect des délais, bonnes pratiques), en lien avec les services partenaires 
- Assurer une veille juridique sur votre périmètre


Partenariats
- Développer et renforcer les partenariats territoriaux, en lien avec le collectif de direction 
- Représenter le Département auprès des partenaires institutionnels 
- Contribuer aux réflexions départementales et à l'élaboration des schémas dans votre domaine d'expertise

- Représenter le Département auprès des partenaires institutionnels
- Apporter une expertise technique dans le cadre de l'élaboration des schémas départementaux

- Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac+3 minimum, vous justifiez d'une expérience confirmée en encadrement d'équipe et en conduite de projets partenariaux.

- Vous maîtrisez les enjeux juridiques et les politiques publiques liés au handicap ainsi qu'aux personnes âgées, ainsi que l'environnement médico-social associé.

- Vous disposez également d'une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des orientations en matière d'action sociale.

- Vous maîtrisez les procédures contentieuses, les méthodes d'évaluation du handicap et de la dépendance, ainsi que les outils informatiques (Pack Office) et le logiciel IODAS.

- Enfin, vous êtes reconnu·e pour vos capacités à animer des réunions, à fédérer les équipes et à mobiliser les partenaires.


Vous disposez d'aptitudes managériales solides et faites preuve de rigueur, de méthode et d'un sens de l'organisation vous permettant d'anticiper et de prioriser, tout en mobilisant votre esprit d'analyse et de synthèse ainsi que vos qualités rédactionnelles et relationnelles .
Vous appréciez par ailleurs le travail en équipe et en transversalité et savez développer des partenariats efficaces.
EC20653