Chargé des publics et de l'action culturelle et événementielle des établissements patrimoniaux H/F

Sous la responsabilité de la directrice déléguée des établissements patrimoniaux, le chargé des publics et de l’action culturelle pilote la stratégie de développement et de fidélisation des publics des musées et établissements patrimoniaux MUPOP et Château des Ducs de Bourbon.

Son rôle s'inscrit dans la démocratisation de la culture des espaces de proximité, des services, d'animation et de participation citoyenne répondant aux interspécifiques, mais également pour le public touristique et individuel de proximité

Il conçoit, organise et évalue les actions culturelles et de médiation / animation en s’appuyant sur les expositions et les collections, et anime une équipe en charge de leur mise en œuvre.

Il contribue à la politique événementielle des établissements en coordination avec le chargé de communication et la directrice déléguée.


Missions principales :

- Manager et animer les équipes en charge de la médiation et de l'animation (organisation du travail, accompagnement, mobilisation des équipes autour des projets).
- Accompagner les agents dans la réalisation de leurs objectifs.
- Concevoir, organiser et mettre en œuvre la politique de développement des publics des deux structures (MUPOP et CBD)
- Développer et coordonner les actions de médiation et animation culturelle en lien avec les expositions permanentes, temporaires et les collections.
- Construire un réseau d'acteurs locaux avec les écoles, collèges, lycées, centres sociaux, associations, commerçants, entreprises locales et autres structures culturelles.
- Sensibiliser et fidéliser les publics par la mise en place d'activités, d'événements et de dispositifs d'accompagnement adaptés.
- Contribuer à la connaissance des publics (analyse des attentes, fréquentation, profils) et proposer des actions pour la conquête de nouveaux publics.
- Assurer la coordination avec les équipes des deux structures pour la mise en œuvre opérationnelle des projets.
- Participer à la rédaction de bilans d'activités (qualitatifs et quantitatifs) et à la production d'indicateurs pour la direction et les partenaires.
- Contribuer au suivi administratif et budgétaire des actions de médiation et de développement des publics (devis, bilans, reporting).
- Contribuer à l'accueil de groupes et partenaires lors de certains événements (vernissages, visites officielles, rencontres professionnelles).
- Participer à la sécurité et au bon fonctionnement des espaces ouverts aux publics (application des consignes, remontée d’informations, participation aux exercices si nécessaire).
- Construire un réseau d'acteurs locaux.

Missions secondaires :

- Assurer une veille sur les pratiques innovantes en médiation culturelle, développement des publics et outils numériques, et proposer des pistes d’évolution
- Participer à la mise à jour des outils internes (bases de données publics, fichiers partenaires, plannings, procédures)
- Encadrer, le cas échéant, des stagiaires, alternants ou vacataires impliqués dans les actions de médiation et de développement des publics
- Représenter ponctuellement les musées MUPOP et CDB lors de réunions extérieures, réseaux professionnels ou rencontres de partenaires

- BAC +3 à BAC +5 en médiation, animation culturelle, gestion de projets culturels, histoire de l’art, patrimoine
- Expérience confirmée en médiation et animation culturelle, action culturelle et développement des publics idéalement en musée ou structure patrimoniale
- Connaissance du fonctionnement d’un musée et des institutions patrimoniales (expositions, collections, programmation)
- Connaissance des politiques culturelles territoriales et enjeux de démocratisation / accès à la culture pour tous
- Connaissance de la typologie et des pratiques des différents publics (scolaires, familles, publics spécifiques ou éloignés, touristes, etc-)
- Connaissance des méthodes et outils d’analyse des publics (enquêtes statistiques, questionnaires, indicateurs)
- Forte expérience en management d’équipe (organisation du travail, animation de réunions, accompagnement au changement)
- Connaissance de la méthodologie de projet culturel (diagnostic, objectifs, plans d’actions, évaluations, partenariats)
- Connaissance de l’environnement partenarial : réseaux éducatifs, sociaux, associatifs, touristiques et culturels du territoire
- Notions de réglementation liée à l’accueil des publics (sécurité, accessibilité, droit à l’image, encadrement des mineurs)
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques courants

Conditions de travail :

Annualisation du temps de travail en fonction du mois de fermeture au public ainsi que de la période (basse saison / haute saison) et des évènements organisés par les structures, ainsi que pour le fonctionnement des services - Travail le week-end y compris le dimanche en roulement (haute saison) - Travail en soirée possible en fonction des évènements - Poste à pourvoir rapidement - Rémunération statutaire – RIFSEEP – Accès au Comité des Œuvres Sociales – Affiliation au CNAS - Participation employeur Prévoyance et santé – Accès restaurant administratif – Forfait mobilité durable – Partenariat pour participation co-voiturage
EC19928