Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Chargé.e de réservation H/F - Bordeaux
Chargé.e de réservation H/F
Filière : Culturelle
Métier : Population-Administration Générale
Catégorie : C
Adjoint territorial du patrimoine-ATP
Titulaire ou CDD
Lieu : Bordeaux
Titulaire ou contractuel
Expérience : Indifférent
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 19/04/2026
Poste ouvert en recrutement
Descriptif et missions
Chargé.e de réservation H/F
Ce poste est à pourvoir à Bordeaux.
Chargé.e de réservation H/F
Chargé.e de réservation H/F
Au sein du Musée des Arts décoratifs et du Design, vous contribuez activement à l’accueil des publics et à la gestion des réservations de l’offre culturelle.
Vous êtes au cœur de la relation avec les usagers (visiteurs, enseignants, partenaires…) et participez à la valorisation des actions culturelles du musée.
Accueil et relation avec le public
Accueillir, informer et orienter les usagers (téléphone, mail et ponctuellement sur site)
Assurer le standard téléphonique et la gestion des demandes numériques
Conseiller les publics sur l’offre culturelle du musée
Gestion des réservations
Traiter les demandes de réservation (visites, ateliers, prêt de matériel pédagogique)
Assurer le suivi administratif et logistique des prestations
Gérer les plannings (réservations, activités, matériel)
Suivre les devis et factures des prestataires
Mettre à jour les outils de suivi (contacts, tableaux, réservations…)
Diffusion de l’information
Transmettre les informations aux équipes d’accueil et de sécurité
Communiquer avec les partenaires (établissements scolaires, structures culturelles…)
Vous êtes au cœur de la relation avec les usagers (visiteurs, enseignants, partenaires…) et participez à la valorisation des actions culturelles du musée.
Accueil et relation avec le public
Accueillir, informer et orienter les usagers (téléphone, mail et ponctuellement sur site)
Assurer le standard téléphonique et la gestion des demandes numériques
Conseiller les publics sur l’offre culturelle du musée
Gestion des réservations
Traiter les demandes de réservation (visites, ateliers, prêt de matériel pédagogique)
Assurer le suivi administratif et logistique des prestations
Gérer les plannings (réservations, activités, matériel)
Suivre les devis et factures des prestataires
Mettre à jour les outils de suivi (contacts, tableaux, réservations…)
Diffusion de l’information
Transmettre les informations aux équipes d’accueil et de sécurité
Communiquer avec les partenaires (établissements scolaires, structures culturelles…)
Profil recherché
Chargé.e de réservation H/F
Compétences
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook)
Bonne connaissance des techniques d’accueil et de communication
Capacité à gérer des plannings et à suivre plusieurs demandes simultanément
Notions en langues étrangères appréciées
Qualités
Excellent relationnel et sens du service public
Organisation, rigueur et réactivité
Aisance rédactionnelle
Capacité à travailler en équipe
Bonne gestion du stress
EC20926
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook)
Bonne connaissance des techniques d’accueil et de communication
Capacité à gérer des plannings et à suivre plusieurs demandes simultanément
Notions en langues étrangères appréciées
Qualités
Excellent relationnel et sens du service public
Organisation, rigueur et réactivité
Aisance rédactionnelle
Capacité à travailler en équipe
Bonne gestion du stress
EC20926
Description de la collectivité
On recense environ 130 métiers répartis au sein des services de la mairie de Bordeaux : jardiniers, auxiliaires de puériculture, gardiens de police municipale, animatrices de clubs senior... La liste est bien trop longue pour être livrée ici dans sa totalité !
La plupart du temps, l'accès aux services municipaux nécessite d'être préalablement lauréat d'un concours de la fonction publique territoriale. Le Centre national de la fonction publique territoriale et le centre de gestion de la Gironde en sont les organisateurs et tiennent la 'bourse de l'emploi'.
A l'occasion de ses recrutements, la Ville de Bordeaux accorde un soin spécifique aux personnes éprouvant des difficultés d'accès à l'emploi : travailleurs handicapés, jeunes, candidats sans qualification.
Elle permet aussi à un certain nombre de demandeurs d'emplois en difficulté particulière, par le biais des emplois aidés, de renouer un lien avec le monde de travail, et de bénéficier dans ce cadre de formations adaptées à leur objectif de réinsertion professionnelle.
La plupart du temps, l'accès aux services municipaux nécessite d'être préalablement lauréat d'un concours de la fonction publique territoriale. Le Centre national de la fonction publique territoriale et le centre de gestion de la Gironde en sont les organisateurs et tiennent la 'bourse de l'emploi'.
A l'occasion de ses recrutements, la Ville de Bordeaux accorde un soin spécifique aux personnes éprouvant des difficultés d'accès à l'emploi : travailleurs handicapés, jeunes, candidats sans qualification.
Elle permet aussi à un certain nombre de demandeurs d'emplois en difficulté particulière, par le biais des emplois aidés, de renouer un lien avec le monde de travail, et de bénéficier dans ce cadre de formations adaptées à leur objectif de réinsertion professionnelle.
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