Médiateur numérique (H/F)

Le médiateur numérique agit au plus près des habitants pour leur permettre de comprendre, s’approprier et utiliser les outils numériques du quotidien. Par une approche pédagogique et bienveillante, il accompagne les publics dans la découverte des technologies de l’information et de la communication (TIC), afin de garantir à chacun un accès aux services numériques. À la frontière de la médiation sociale et numérique, son action vise à réduire la fracture numérique engendrée par la dématérialisation croissante des démarches administratives, en favorisant l’autonomie, la confiance et l’émancipation numérique des habitants.
Il collabore étroitement avec les différents pôles de la Direction de la Culture et s’inscrit pleinement dans le fonctionnement du réseau des médiathèques de la Ville, en tenant compte de leurs missions de service public, de diffusion culturelle, d’éducation aux médias et à l’information.
Ce travail s’inscrit dans une dynamique partenariale forte, en lien avec les acteurs du territoire (associations locales, structures culturelles et socio-culturelles, établissements éducatifs, etc.) et les réseaux professionnels du numérique et de l’innovation.

MISSIONS

Déployer des actions de médiation et d’animation numérique pour le réseau des médiathèques :
- Organiser, planifier et animer des ateliers d'initiation et de pratique numérique,
- Concevoir et proposer des animations numériques tous supports et tous publics, (réflexions sur les contenus et leur mise en œuvre dans les domaines variés du numérique : création, bureautique, etc.)
- Élaborer des supports pédagogiques,
- Évaluer l’activité de ce service (renseignements, collecte et analyse des données),
- Assurer une veille sur les nouvelles pratiques et les innovations technologiques en EPN,
- Participer aux réunions de réseaux professionnels (local et régional),

Accompagner au quotidien les publics accueillis au sein du réseau des médiathèques, dans leurs difficultés d’accès au numérique (renseigner, inscrire, orienter -) ;

Participer aux activités du pôle programmation:
- Participation aux différents projets d'animations pilotés par le pôle (aide logistique, présences aux temps d'animation, etc.)
- Participation aux manifestations organisées par la Ville.
Missions secondaire :
- Participer au fonctionnement du service dans une démarche de transversalité :
- Prêter assistance au référent informatique, en cas de nécessité, en participant à la maintenance logicielle et matérielle du parc informatique ;
- Participer à l’élaboration d'outils et de projets communs ;