ASSISTANTE ADMINISTRATIVE DES RESIDENCES AUTONOMIES H/F

Emploi à temps complet - Catégorie C
Permis B exigé
Astreintes : Remplacement des gardiens de site durant leurs congés - Du Lundi au Dimanche avec déplacement les samedis et dimanches

MISSIONS

Sous l’autorité de la responsable Résidences, Santé / Handicap, l’agent est en charge de l’accueil physique et téléphonique des résidents, du public extérieur et des partenaires divers. Il / elle est également chargé(e) de suivi de dossier, de statistiques liées aux résidences ainsi qu’une aide ponctuelle en restauration.

Accueil téléphonique : Donner des Renseignements - Prendre des rendez-vous - Echanger avec les divers partenaires (sociétés de travaux etc.).

Accueil du public : Donner des Renseignements - Prendre des rendez-vous - Visiter les logements et la résidence - Accueillir les familles - Accueillir les divers partenaires (PRIF, France Alzheimer etc.).

Missions administratives : Rédiger les notes et courriers - Prendre des notes et faire des comptes rendus - Préparer et participer au conseil de vie sociale - Préparer et traiter les dossiers de demandes d’admission, préparer les données pour les commissions d’attribution - Gérer les entrées et sorties - Gérer les impayés en lien avec le service finances - Rédiger les contrats de séjours - Gérer les statistiques.

Missions envers les résidents : Aider les seniors en difficulté dans leurs démarches administratives - Suivre les demandes des résidents.

Autre : Aider ponctuellement au service en salle de restauration - Motiver les résidents à participer aux actions de prévention et autres ateliers.

PROFIL

Connaissance de la gestion des RPA - Connaissances du règlement de fonctionnement des résidences autonomie - Avoir le sens de la communication et de la convivialité - Avoir le sens du relationnel, de l’accueil et de l’écoute du public - Être Diplomate - Maîtriser les outils informatiques - Avoir le sens du service public - Rigueur, disponibilité, dynamisme - Capacité à travailler en équipe - Sens de l’organisation, de la responsabilité - Capacités rédactionnelles - Être Motivé et adhérer au projet défini dans le cadre des orientations municipales - Connaissance du public âgé et handicapé - Connaissance globale du dispositif municipal en faveur du public accueilli - Connaissance des gestes de premiers secours et des maladies liées à l’âge.

RÉMUNÉRATION

Statutaire - Régime indemnitaire – 13ème mois - Missions non télétravaillables
ASCP et CNAS – Participation Mutuelle et Prévoyance – Forfait mobilité durable

EC21086