Chargé(e) d'accueil et d'administration CSC Félix Merlin (f/h) - CDD

Au sein du centre socioculturel Félix Merlin, sous l’autorité du Directeur, vous jouez un rôle central dans l’accueil et le bon fonctionnement administratif de l’organisation. Vos principales missions seront de : 

Accueil physique et téléphonique :

• Assurer un accueil chaleureux, bienveillant et inclusif auprès de tous les usagers


• Identifier et gérer la demande en fonction de son degré d’urgence


• Recevoir, filtrer et orienter les appels ; prendre les messages le cas échéant


• Identifier les acteurs et dispositifs sociaux pour mieux orienter le public


• Tenir un état journalier des personnes se présentant à l’accueil par type de demandes

Inscription, facturation et encaissement :

• Utiliser le logiciel métier Concerto/Arpège pour gérer les inscriptions, la facturation et l’encaissement des activités du centre socioculturel


• Assurer la mise en forme des recettes et leur transfert en lien avec l’assistant(e) administratif(ve) et comptable

Gestion de l’espace d’accueil :

• Centraliser les informations concernant les activités de l’ensemble des pôles de la structure


• Organiser et maintenir l’espace d’accueil afin qu’il reste convivial et ordonné

Administration :

• Assurer la gestion du courrier : réception, distribution, expédition, mise sous pli


• Rédiger les comptes rendus des réunions d’équipe


• Assurer la gestion des fournitures de bureau (stocks, commandes)

Missions complémentaires :

• Participer à l’élaboration et la mise en œuvre du projet social


• Contribuer à la remontée des données chiffrées pour les financeurs


• Participer à l’organisation d’évènements ponctuels du centre socioculturel en mobilisant le public et en coanimant les évènements

Vous avez le sens de l’accueil, du service public et appréciez le contact avec des publics variés. Organisé(e), rigoureux(se) et à l’écoute, vous savez faire preuve de discrétion, de neutralité et vous adapter aux différentes situations. À l’aise avec l’outils bureautiques courants, vous aimez travailler en équipe et contribuer à la qualité de l’accueil des usagers. 

Particularité : Travail le week-end ou en soirée occasionnellement  

POSTE OUVERT AU GRADE D’ADJOINT ADMINISTRATIF

  Afin de continuer à développer l’accès à nos métiers aux femmes comme aux hommes, toutes les candidatures, qu’elles soient féminines ou masculines sont les bienvenues