Responsable du service entretien (h/f)

Sous la responsabilité de la Directrice restauration et entretien, vous dirigez des unités de travail sectorisées et polyvalentes composées chacune d’un réfèrent de secteur, d’agents de gardiennage et d’agents d’entretien polyvalents, soit au total 100 agents.
Vous veillez au bon fonctionnement du service et au bon avancement des dossiers.

Encadrement d’une équipe de référent.es (4 agents) :
• Organiser et animer des réunions et faire circuler l’information au sein de l’équipe, avec la direction et les services supports
• Planifier et superviser le travail des référent.es
• Mener l’évaluation annuelle des agents et élaborer le plan de formation en collaboration avec la direction
• Accompagner les changements induits par les nouvelles pratiques et organisations
Gestion opérationnelle et gestion RH :
• Planification et rationalisation de l’activité et gestion des remplacements
• Gestion des recrutements des agents (en lien avec DRH),
• Participation à la mise au point des programmes de formation à destination des agents.
• Gestion de la discipline (règlement intérieur, sanctions)

Méthodes et Contrôle des prestations :
• Organisation, planification des contrôles sur site / définition et animation des plans d’actions d’amélioration,
• Formalisation des procédures d’intervention, du plan de nettoyage,
• Développement d’une politique de développement durable en lien avec la fonction entretien (nature des produits, mise en place du tri sélectif des déchets, etc),

Gestion budgétaire et logistique :
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget du service en collaboration avec la direction,
• Assurer l’élaboration et le suivi des marchés publics
• Déterminer les besoins en matériel et leur renouvellement nécessaire
• Organiser la dotation vestimentaire du personnel du service
• Gestion des fournisseurs, des produits, consommables et matériels pour les sites entretenus en régie,

Gestion de la relation utilisateur :
• Traitement des plaintes et remarques des clients internes (utilisateurs des bâtiments)

Savoirs / connaissances théoriques :
• Connaissances de la réglementation en matière de sécurité pour un ERP, en matière d’intervention technique
• Connaissance des règles d’achat public
• Connaissance des règles de gestion budgétaire et de comptabilité publique.
• Connaissance des techniques et méthodes d’utilisation des produits d’entretien

Savoir-faire / savoirs techniques :
• Techniques de management
• Conduite du changement
• Gestion de projet
• Maîtrise dans l’utilisation des logiciels bureautiques (Excel, Word, courriels…).
• Gestion d’un budget

Savoir être :
• Gestion de conflits
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Diplomatie et capacité à négocier
• Adaptabilité, réactivité et capacité à prioriser
• Rigueur et sens de l’organisation
• Capacité à faire des propositions et sens de l’analyse
• Intérêt pour le développement durable et sens du service public

Parcours professionnel :
Formation BAC+2 et appétence au management (formation continue)
Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire
Permis B exigé
Conditions d’exercice :

Poste à temps complet, amplitude variable en fonction des besoins.
Véhicule de pôle mise à disposition sur les horaires de service
Rémunération statutaire, IFSE, CIA, prime annuelle, participation santé, prévoyance, au transport, CNAS, participation employeur sur le service de déjeuner mis à disposition.
EC21907