UN TRAVAILLEUR SOCIAL AU SEIN DU PÔLE SOLIDARITÉ ET ACTION SOCIALE H/F

1/ Accompagnement social de la personne en veillant au respect de l’éthique professionnelle
- Accueil, écoute, orientation du public reçu
- Accompagner les personnes en difficulté sociales, financières et administratives,
- Travailler en transversalité avec le Guichet Unique, les autres pôles du CCAS et les services de la ville
- Assurer l’accompagnement social global des usagers en situation d’impayé de loyer (constitution de dossiers FSL ARG/AFIL, action logement, ASQ, accords collectifs etc.), de situation dite complexe d’un point de vue budgétaire etc.
- Lutter contre les situations de surendettement et proposer un accompagnement en ce sens (constitution de dossiers de surendettement nécessitant un accompagnement social),
- Proposer un accompagnement aux usagers en situation de rupture d’hébergement, de logement,
- Constituer des demandes d’aides financières internes et externes selon les situations,
Déceler les urgences sociales (ruptures alimentaires, de ressources et d’énergie, détresse psychologique etc.),
- Rédiger des écrits à destination du Procureur de la République dans le cadre d’un signalement pour personne majeure vulnérable (de moins de 60 ans)
- Rédiger des informations préoccupantes dans le cadre de la protection de l’enfance
- Favoriser l'autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet,
- Accueil en urgence des personnes en grande difficulté ou adressées par le Cabinet du Maire,

2 / Instruction administrative des dossiers
- Rédiger des dossiers administratifs de demandes via le logiciel métier,
- Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives,
- Réaliser des enquêtes sociales, des rapports, des comptes rendus et des notes de synthèse,
- Effectuer une évaluation sociale,
- Définir les problématiques sociales de la situation,
- Mettre en place un plan d’action,
- Saisir les différents dispositifs sociaux tels que : FSL ARG/AFIL, FSE, DALO/DAHO, aides financières, dossiers de surendettement, SIAO, accords collectifs etc.,



3/ Médiation et négociation auprès des organismes
- Se faire reconnaître en tant que tiers référent et/ou référent unique de l’usager,
- Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise,
- Participer à la coordination des interventions autour de la personne vulnérable,
- Permettre l'accès effectif aux droits et développer le pouvoir d'agir des personnes,
- Travailler en pluridisciplinarité, concertation et coopération avec des acteurs multiples,

4/ Accueil et tutorat des élèves et stagiaires
- Encadrer des élèves et stagiaires travailleurs sociaux

5/ Appui au service
- Participer aux réunions de service et partenariales,
- Effectuer un reporting à son responsable,
- Respecter les procédures mises en place par le service,
- Assurer une veille sociale,


6/ Missions ponctuelles

- Assurer l’intérim opérationnel du chef de pôle en lien avec la directrice du CCAS et le chef du pôle Support
- Participation à l’élaboration et à l’animation d’actions collectives en lien avec les partenaires locaux et associatifs,
- Participer aux différentes animations, distributions du CCAS, -
- Participation à la mise en œuvre de plan à dimension communale tel que le Plan Canicule, repas des séniors etc,

Titulaire d’un diplôme d’Etat d’Assistant de Service Social, de conseiller en économie sociale et familiale ou d’Educateur spécialisé, vous justifiez de préférence d’une expérience similaire d’au moins 1 an en collectivité territoriale et connaissez bien les enjeux de politique sociale. Vous possédez des connaissances approfondies en matière d’intervention sociale et en matière de dispositifs sociaux, légaux et facultatifs.

Doté.e d’un grand sens du contact et du service public, vous disposez de qualités relationnelles et de communication et une forte capacité à travailler en équipe. Vous maîtrisez les principes et enjeux de la médiation et de la gestion de crise et avez de grandes qualités rédactionnelles.




EC22279